Andrew Phillips Interview mit dem Franchise Buyer Magazine

“FocalPoint steht für Coaching und Training

Exzellenz.”

Das sagt Andrew Phillips, CEO von Brian Tracy Solutions, nach 20 Jahren Erfahrung im Franchising im In- und Ausland. Wir sprachen ausführlich mit ihm über das Geschäft, sein geistiges Eigentum und die am besten geeigneten Personentypen… Von Glenn Walford

Im Jahr 2015, nachdem er seit 2005 Brian Tracy Trainingsprogramme in Lizenzformat nach Australien gebracht hatte, fusionierte CEO Andrew Phillips das lokale und internationale Geschäftsmodell mit dem nordamerikanischen FocalPoint Business Coaching – ebenfalls von Brian Tracy unterstützt. FocalPoint International kombiniert nun hochwertige Programme zur beruflichen Weiterentwicklung und Business Coaching für KMU und ASX-Unternehmen.

Andrew beschreibt diesen Schritt als eine „Selbstverständlichkeit“ und merkt an, dass ein wichtiger Grund für die Erweiterung des Angebots darin lag, „dass FocalPoint zu einem marktführenden, einzigartigen Angebot und einer zentralen Anlaufstelle für professionelles Business Coaching und Unternehmensberatung geworden ist.“

Erhebliche „Schlagkraft“ durch geistiges Eigentum

Brian Tracy gilt heute unbestreitbar als einer der führenden Köpfe in der Entwicklung menschlichen Potenzials. Er hat über 80 Bücher verfasst, in über 80 Ländern gesprochen und mit seinem Team weltweit über 5 Millionen Programmabsolventen. Sogar Anthony Robbins wird oft mit den Worten zitiert: „Ohne Brian würde er immer noch in seinem Auto schlafen.“

Dank seiner Zusammenarbeit mit Brian Tracy Training hat Andrew nun seit über einem Jahrzehnt eng mit Brian in allen Teilen der Welt zusammengearbeitet. „Gemeinsam entwickeln wir ständig Innovationen, um den Franchise-Coaches weltweit erstklassige Tools und Ressourcen zur Verfügung zu stellen.“

Andrew beschreibt ihre gemeinsame Strategie und Mission als zweifach: „Erstens, den Erfolg der Coaches sicherzustellen, beginnend mit einer integren Rekrutierung; und zweitens, den Endkunden weltweit einen echten, greifbaren Mehrwert zu bieten.“

Lokal ist Andrew besonders stolz auf das, was das Unternehmen leistet und mit wem sie zusammenarbeiten: „Wir widmen uns direkt dem Corporate Training – und bieten dies einigen der größten Unternehmen Australiens an, darunter den vier größten Banken, führenden Fluggesellschaften, großen Immobiliengruppen und wichtigen medizinischen Einrichtungen. Darüber hinaus arbeiten wir mit KMU zusammen, um Zeitmanagement, Produktivität, Kultur und Rentabilität zu verbessern, und haben dabei herausragende Ergebnisse erzielt.“

Das Geschäftsmodell & Einnahmequellen

„Es gibt fünf verschiedene Einnahmequellen bei FocalPoint für Franchise-Nehmer, darunter eine Weltneuheit in diesem Bereich namens ‚Business Process Agility‘, ein Software-Mapping-Service, der Organisationsstrukturen, Rollen und Verantwortlichkeiten aufbaut.“

„Es ermöglicht dem Markt auch, die Effektivität der Mitarbeiter eines Unternehmens und die allgemeine Wahrnehmung des Unternehmens durch den Markt zu bewerten.“

Andrews fünf Einnahmequellen bei FocalPoint sind:

Business Coaching für Führungskräfte und Unternehmer

Corporate Training für KMU und ASX-Unternehmen

Großhandel mit Trainingsprogrammen (Train-the-Trainer)

Verhaltensbeurteilungen – Tools für Einstellung und Leistungsbeurteilung

Business Process Agility – System zur Beschleunigung des Geschäftswachstums

Die Personen, die sich für das Geschäft interessieren und darin am erfolgreichsten sind

FocalPoint ist sehr spezifisch in Bezug auf die Art von Person, die sie suchen und die am besten zu ihrem Geschäft passt. Ein Fachmann mit Hintergrund im Unternehmensvertrieb, Marketing oder Management oder ein Geschäftsinhaber mit über 10 Jahren Erfahrung sind die ersten Schlüsselkriterien.

Andrew fährt fort: „Um dies noch etwas zu vertiefen, kann ich es am besten so zusammenfassen, dass es im Einklang mit den beiden oben genannten Schlüsselkriterien auch für Personen ist, die ein beträchtliches Einkommen erzielen und einen ausgewogenen Lebensstil führen möchten. Das Tolle an diesem Bereich ist, dass Ihre Kunden entsprechend für Ihre Zeit und Ihr Fachwissen bezahlen werden, wenn Sie Ihr Wertversprechen artikulieren und dann demonstrieren können. Deshalb sind Hintergrund und Erfahrung natürlich so wichtig.“

Als FocalPoint Franchise-Nehmer sollten Sie sein:

  • Ehrgeizig
  • Erfolgreich
  • Fleißig
  • Zielorientiert
  • Einflussreich
  • Hervorragende Zuhörfähigkeiten besitzen
  • Entscheidungsfreudig

„Sie werden bei nahezu jedem Geschäftsangebot, insbesondere im Franchising, auf Listen von Eigenschaften stoßen, die alle recht ähnlich klingen. Unsere sind, wie Sie feststellen werden, sehr spezifisch, da wir der Meinung sind, dass Führungskräfte oder Geschäftsinhaber mit diesen spezifischen Fähigkeiten und Talenten am besten für unser Umfeld geeignet sind und um ein eigenständiges, erfolgreiches Unternehmen aufzubauen.“

„Das ist es, was ich an diesem Markt liebe: Ihre Belohnung steht in direktem Verhältnis zu dem Wert, den Sie Ihren Kunden hinzufügen können, seien es Solopreneure, KMU oder Großunternehmen.“

Der Unterschied

Als leidenschaftlicher Manager und Coach fährt Andrew fort: „Eines der Dinge, die wir anders machen als die ‚anderen‘, ist, dass wir jedem Coach seinen eigenen Coach zur Seite stellen.“

„Wir stellen jedem neuen Franchisenehmer einen erfolgreichen Praxis-Mentor-Coach zur Seite. Wir teilen unsere Schulung über einen Zeitraum von 30 Tagen zwischen Adelaide und San Diego auf, um sicherzustellen, dass Sie sofort durchstarten können. Anschließend bieten wir 30 Wochen fortlaufendes Training, um Ihren sofortigen und langfristigen Erfolg und Ihre Freude am Geschäft zu gewährleisten. Beides geht Hand in Hand.“

Wir sind eines der führenden Unternehmen im Bereich der beruflichen Weiterbildung. Seit über  35 Jahren haben wir Millionen von Menschen weltweit dabei geholfen, ihre großen Ziele zu erreichen. Wir bieten eine exklusive Auswahl an Schulungs- und Coaching-Programmen. Wir können Ihnen mit Sicherheit dabei helfen, die richtigen Lösungen zu finden. Rufen Sie uns jetzt an!

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Sie akzeptieren die Bedingungen, indem Sie auf der Website verbleiben. Sie können die Bedingungen auch akzeptieren, indem Sie auf „Akzeptieren“ oder „Zustimmen“ klicken, wenn Ihnen diese Option von Brian Tracy Solutions in der Benutzeroberfläche zur Verfügung gestellt wird.

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Ihre Pflichten als Mitglied

Als Mitglied erklären Sie sich damit einverstanden, die folgenden Punkte einzuhalten:

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von Brian Tracy Solutions bei jeder illegalen oder unbefugten Nutzung der Website; und

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Zahlung

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  • Elektronische Überweisung (EFT) auf unser angegebenes Bankkonto
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  • PayPal (PayPal)
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  • Sie stimmen zu und erkennen an, dass Brian Tracy Solutions die Dienstleistungsgebühr jederzeit ändern kann.

Rückerstattungsrichtlinie

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  • die Website gemäß den Bedingungen zu nutzen;
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Brian Tracy Solutions gewährt Ihnen keinerlei weitere Rechte in Bezug auf die Website oder die Dienste. Alle anderen Rechte sind Brian Tracy Solutions ausdrücklich vorbehalten.

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Datenschutz

Brian Tracy Solutions nimmt Ihren Datenschutz ernst, und alle Informationen, die Sie durch die Nutzung der Website und/oder der Dienste bereitstellen, unterliegen der Datenschutzrichtlinie von Brian Tracy Solutions, die auf der Website verfügbar ist.

Allgemeiner Haftungsausschluss

  • Nichts in den Bedingungen beschränkt oder schließt Garantien, Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen aus, die gesetzlich impliziert oder auferlegt werden, einschließlich des australischen Verbraucherrechts (oder jeglicher Haftung darunter), die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden dürfen.
  • Vorbehaltlich dieser Klausel und soweit gesetzlich zulässig:
  • alle Bedingungen, Garantien, Gewährleistungen, Zusicherungen oder Voraussetzungen, die nicht ausdrücklich in den Bedingungen genannt sind, sind ausgeschlossen; und
  • Brian Tracy Solutions haftet nicht für besondere, indirekte oder Folgeschäden (es sei denn, solche Schäden sind vernünftigerweise vorhersehbar und resultieren aus unserer Nichterfüllung einer anwendbaren Verbrauchergarantie), entgangenen Gewinn oder entgangene Gelegenheit oder Rufschädigung, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Diensten oder diesen Bedingungen ergeben (einschließlich der Unmöglichkeit der Nutzung der Dienste oder der verspäteten Bereitstellung der Dienste), sei es nach allgemeinem Recht, Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Billigkeitsrecht, Gesetz oder anderweitig.
  • Die Nutzung der Website und der Dienste erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Alles auf der Website und den Diensten wird Ihnen „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne Gewährleistung oder Bedingung jeglicher Art zur Verfügung gestellt. Keiner der verbundenen Unternehmen, Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Mitwirkenden und Lizenzgeber von Brian Tracy Solutions gibt eine ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherung oder Garantie bezüglich der Dienste oder Produkte oder Dienstleistungen (einschließlich der Produkte oder Dienstleistungen von Brian Tracy Solutions), die auf der Website genannt werden. Dies umfasst (ist aber nicht beschränkt auf) Verluste oder Schäden, die Ihnen infolge eines der folgenden Punkte entstehen könnten:
  • Leistungsversagen, Fehler, Auslassung, Unterbrechung, Löschung, Mangel, Nichtbehebung von Mängeln, Verzögerung im Betrieb oder bei der Übertragung, Computervirus oder andere schädliche Komponenten, Datenverlust, Ausfall der Kommunikationsleitung, rechtswidriges Verhalten Dritter oder Diebstahl, Zerstörung, Änderung oder unbefugter Zugriff auf Aufzeichnungen;
  • die Richtigkeit, Eignung oder Aktualität von Informationen auf der Website, den Diensten oder damit verbundenen Produkten (einschließlich Materialien Dritter und Werbung auf der Website);
  • Kosten, die Ihnen durch die Nutzung der Website, der Dienste oder der Produkte von Brian Tracy Solutions entstehen; und
  • die Dienste oder der Betrieb in Bezug auf Links, die zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt werden.

Haftungsbeschränkung

  • Die Gesamthaftung von Brian Tracy Solutions, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Diensten oder diesen Bedingungen ergibt, unabhängig davon, wie sie entsteht, einschließlich aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Billigkeitsrecht, Gesetz oder anderweitig, übersteigt nicht die erneute Bereitstellung der Dienste an Sie.
  • Sie verstehen und stimmen ausdrücklich zu, dass Brian Tracy Solutions, seine verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter, Vertreter, Mitwirkenden und Lizenzgeber Ihnen gegenüber nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere Folge- oder exemplarische Schäden haften, die Ihnen entstehen können, unabhängig von der Ursache und unter jeder Haftungstheorie. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, entgangenen Gewinn (ob direkt oder indirekt entstanden), Verlust des Firmenwerts oder des Geschäftsrufs und jeden anderen immateriellen Verlust.

Vertragsbeendigung

  • Die Bedingungen bleiben in Kraft, bis sie entweder von Ihnen oder von Brian Tracy Solutions wie unten dargelegt gekündigt werden.
  • Wenn Sie die Bedingungen kündigen möchten, können Sie dies tun, indem Sie:
  • das Abonnement vor Ablauf des Abonnementzeitraums nicht verlängern;
  • Brian Tracy Solutions eine 14-tägige Kündigungsfrist für Ihre Absicht zur Kündigung zukommen lassen; und
  • Ihre Konten für alle von Ihnen genutzten Dienste schließen, sofern Brian Tracy Solutions Ihnen diese Option zur Verfügung gestellt hat.

Ihre Mitteilung sollte schriftlich über den Link „Kontakt“ auf unserer Homepage an Brian Tracy Solutions gesendet werden.

  • Brian Tracy Solutions kann die Bedingungen jederzeit mit Ihnen kündigen, wenn:
  • Sie das Abonnement am Ende des Abonnementzeitraums nicht verlängern;
  • Sie gegen eine Bestimmung der Bedingungen verstoßen haben oder beabsichtigen, gegen eine Bestimmung zu verstoßen;
  • Brian Tracy Solutions gesetzlich dazu verpflichtet ist;
  • die Bereitstellung der Dienste durch Brian Tracy Solutions für Sie nach Ansicht von Brian Tracy Solutions nicht mehr wirtschaftlich tragfähig ist.
  • Vorbehaltlich der örtlich geltenden Gesetze behält sich Brian Tracy Solutions das Recht vor, Ihre Mitgliedschaft jederzeit einzustellen oder zu kündigen und kann nach eigenem Ermessen Ihren Zugang zur gesamten Website oder zu Teilen davon oder zu den Diensten ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder verweigern, wenn Sie gegen eine Bestimmung der Bedingungen oder ein anwendbares Gesetz verstoßen oder wenn Ihr Verhalten den Namen oder Ruf von Brian Tracy Solutions beeinträchtigt oder die Rechte einer anderen Partei verletzt.

Haftungsfreistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, Brian Tracy Solutions, seine verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter, Vertreter, Mitwirkenden, Drittanbieter von Inhalten und Lizenzgeber schadlos zu halten von und gegen:

  • alle Klagen, Verfahren, Ansprüche, Forderungen, Verbindlichkeiten, Kosten, Ausgaben, Verluste und Schäden (einschließlich Anwaltskosten auf vollständiger Schadensersatzbasis), die im Zusammenhang mit Ihren Inhalten entstehen, erlitten werden oder daraus resultieren;
  • alle direkten oder indirekten Folgen Ihres Zugriffs auf, Ihrer Nutzung oder Ihrer Transaktionen auf der Website oder Versuche dazu; und/oder
  • jeden Verstoß gegen die Bedingungen.

Streitbeilegung

Entsteht ein Streitfall aus oder im Zusammenhang mit den Bedingungen, darf keine Partei Gerichts- oder Schiedsverfahren in Bezug auf den Streitfall einleiten, es sei denn, die folgenden Klauseln wurden eingehalten (außer wenn eine einstweilige Verfügung beantragt wird).

Mitteilung:

Eine Partei der Bedingungen, die behauptet, dass ein Streitfall (Streitfall) gemäß den Bedingungen entstanden ist, muss der anderen Partei eine schriftliche Mitteilung zukommen lassen, in der die Art des Streitfalls, das gewünschte Ergebnis und die zur Beilegung des Streitfalls erforderlichen Maßnahmen detailliert beschrieben werden.

Beilegung:

Nach Erhalt dieser Mitteilung (Mitteilung) durch die andere Partei müssen die Parteien der Bedingungen (Parteien):

  • Innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung in gutem Glauben versuchen, den Streitfall zügig durch Verhandlungen oder andere Mittel beizulegen, auf die sie sich einvernehmlich einigen können;
  • Wenn der Streitfall aus irgendeinem Grund 14 Tage nach dem Datum der Mitteilung nicht beigelegt wurde, müssen die Parteien entweder die Auswahl eines Mediators vereinbaren oder beantragen, dass ein geeigneter Mediator vom Präsidenten der Anwaltskammer von Südaustralien oder seinem oder ihrem Beauftragten ernannt wird;
  • Die Parteien haften zu gleichen Teilen für die Honorare und angemessenen Auslagen eines Mediators sowie für die Kosten des Mediationsortes und verpflichten sich, ohne Einschränkung des Vorstehenden, alle vom Mediator als Voraussetzung für den Beginn der Mediation geforderten Beträge zu zahlen. Die Parteien müssen jeweils ihre eigenen Kosten im Zusammenhang mit der Mediation tragen;
  • Die Mediation findet in Adelaide, Australien, statt.

Vertraulich:

Alle Mitteilungen bezüglich Verhandlungen, die von den Parteien im Zusammenhang mit dieser Streitbeilegungsklausel gemacht werden, sind vertraulich und müssen, soweit möglich, im Sinne der anwendbaren Beweisgesetze als „ohne Präjudiz“ geführte Verhandlungen behandelt werden.

Beendigung der Mediation:

Sind 30 Tage nach Beginn einer Mediation des Streitfalls verstrichen und der Streitfall wurde nicht beigelegt, kann jede Partei den Mediator bitten, die Mediation zu beenden, und der Mediator muss dies tun.

Gerichtsstand und Zuständigkeit

Die von Brian Tracy Solutions angebotenen Dienstleistungen richten sich an Einwohner Australiens. Im Falle von Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Website ergeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass der ausschließliche Gerichtsstand für die Beilegung solcher Streitigkeiten die Gerichte von Südaustralien, Australien, sind.

Anwendbares Recht

Die Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Südaustralien, Australien. Alle Streitigkeiten, Kontroversen, Verfahren oder Ansprüche jeglicher Art, die sich aus oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit den Bedingungen und den hierdurch geschaffenen Rechten ergeben, unterliegen den Gesetzen von Südaustralien, Australien, werden nach diesen ausgelegt und angewendet, ohne Bezugnahme auf Kollisionsnormen und ungeachtet zwingender Vorschriften. Die Gültigkeit dieser Rechtswahlklausel wird nicht bestritten. Die Bedingungen sind für die Parteien und deren Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger bindend.

Unabhängige Rechtsberatung

Beide Parteien bestätigen und erklären, dass die Bestimmungen der Bedingungen fair und angemessen sind, und beide Parteien haben die Möglichkeit genutzt, unabhängigen Rechtsrat einzuholen, und erklären, dass die Bedingungen nicht gegen die öffentliche Ordnung verstoßen, sei es aufgrund von Ungleichheit oder Verhandlungsmacht oder allgemeinen Gründen der Handelsbeschränkung.

Salvatorische Klausel

Sollte ein Teil dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für nichtig oder undurchsetzbar befunden werden, so wird dieser Teil abgetrennt, und der Rest der Bedingungen bleibt in Kraft.

Allgemeine Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die von Brian Tracy Solutions über die Website unter www.briantracysolutions.com erfasst werden.

Was sind „personenbezogene Daten“?

  • Der Privacy Act 1988 (Cth) definiert „personenbezogene Daten“ derzeit als Informationen oder Meinungen über eine identifizierte Person oder eine Person, die vernünftigerweise identifizierbar ist:
  • unabhängig davon, ob die Informationen oder Meinungen wahr sind oder nicht; und
  • unabhängig davon, ob die Informationen oder Meinungen in materieller Form erfasst sind oder nicht.
  • Wenn die Informationen Ihre Identität nicht preisgeben oder Ihre Identität nicht festgestellt werden kann, werden sie in den meisten Fällen nicht als „personenbezogene Daten“ eingestuft und unterliegen nicht dieser Datenschutzrichtlinie.

Welche Informationen sammeln wir?

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, hängt davon ab, wie Sie die Website nutzen. Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben und speichern, können Folgendes umfassen: Anmeldedaten, Zahlungsdetails, E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer, Adresse.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln

  • Wir können personenbezogene Daten von Ihnen erheben, wann immer Sie solche Informationen auf der Website eingeben.
  • Wir sammeln auch Cookies von Ihrem Computer, die es uns ermöglichen zu erkennen, wann Sie die Website nutzen, und die dazu beitragen, Ihr Website-Erlebnis anzupassen. Im Allgemeinen ist es jedoch nicht möglich, Sie anhand unserer Verwendung von Cookies persönlich zu identifizieren.

Zweck der Datenerhebung

  • Der Zweck, zu dem wir personenbezogene Daten erheben, ist es, Ihnen das bestmögliche Serviceerlebnis auf der Website zu bieten.
  • Wir geben personenbezogene Daten üblicherweise nur an unsere Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb der Website unterstützen. Ihre personenbezogenen Daten können auch von Zeit zu Zeit Wartungs- und Supportpersonal zugänglich gemacht werden, das im Rahmen seiner normalen Aufgaben handelt.
  • Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie dem Erhalt von Direktmarketingmaterial zu. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck nur verwenden, wenn wir solche Informationen direkt von Ihnen erhoben haben und wenn es sich um Material handelt, das Sie vernünftigerweise von uns erwarten würden. Wir verwenden keine sensiblen personenbezogenen Daten für Direktmarketingaktivitäten. Unser Direktmarketingmaterial wird eine einfache Möglichkeit enthalten, mit der Sie den Empfang weiterer Mitteilungen dieser Art ablehnen können.

Zugang und Berichtigung

Das australische Datenschutzprinzip 12 erlaubt Ihnen unter bestimmten Umständen den Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, und das australische Datenschutzprinzip 13 ermöglicht Ihnen die Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen. Wenn Sie einen solchen Zugang wünschen, kontaktieren Sie uns bitte wie unten angegeben.

Beschwerdeverfahren

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich der Art und Weise haben, wie wir die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten wahren, kontaktieren Sie uns bitte wie unten beschrieben. Alle Beschwerden werden von Andrew Phillips geprüft, und wir können weitere Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Bedenken zu klären. Wenn wir feststellen, dass Ihre Beschwerde begründet ist, werden wir in Absprache mit Ihnen geeignete Schritte zur Behebung des Problems unternehmen. Sollten Sie mit dem Ergebnis unzufrieden bleiben, können Sie die Angelegenheit an das Office of the Australian Information Commissioner verweisen.

Übermittlung ins Ausland

Ihre persönlichen Daten werden nicht an Empfänger außerhalb Australiens weitergegeben, es sei denn, Sie fordern uns ausdrücklich dazu auf. Wenn Sie uns bitten, Ihre persönlichen Daten an einen Empfänger im Ausland zu übermitteln, ist dieser Empfänger nicht verpflichtet, die Australian Privacy Principles einzuhalten, und wir haften in solchen Fällen nicht für eine unsachgemäße Handhabung Ihrer Daten.

So kontaktieren Sie uns zum Thema Datenschutz

Wenn Sie Fragen haben, Zugang zu Ihren persönlichen Daten wünschen oder eine Beschwerde über unsere Datenschutzpraktiken haben, können Sie uns über info@briantracysolutions.com kontaktieren.

DSGVO-Richtlinie

1. Wir respektieren Ihre Privatsphäre

(a) Brian Tracy Solutions respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre und verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer Kunden und Website-Besucher zu schützen. Diese Richtlinie legt dar, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und behandeln.

(b) Wir halten uns an die australischen Datenschutzgrundsätze, die im Privacy Act 1988 (Cth) enthalten sind, und, soweit anwendbar, an die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

(c) „Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die wir über Sie speichern und die Sie identifizierbar machen. Dazu gehören Informationen wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Identifikationsnummer oder jede andere Art von Informationen, die eine Person direkt oder indirekt vernünftigerweise identifizieren können.

(d) Für weitere Informationen zu dieser Datenschutzrichtlinie können Sie uns schriftlich unter 30 Walter Street, North Adelaide, South Australia, 5006 kontaktieren.

2. Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?

(a) Brian Tracy Solutions wird von Zeit zu Zeit personenbezogene Daten erhalten und speichern, die Sie auf unserer Website übermitteln, uns direkt zur Verfügung stellen oder uns in anderer Form zukommen lassen.

(b) Sie können grundlegende Informationen wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Adresse und E-Mail-Adresse angeben, damit wir Ihnen Informationen und Updates senden und Ihre Produkt- oder Dienstleistungsbestellung bearbeiten können.

(c) Wir können zu anderen Zeiten zusätzliche Informationen erfassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, wenn Sie Feedback geben, Informationen zu Ihren persönlichen oder geschäftlichen Angelegenheiten bereitstellen, Ihre Inhalts- oder E-Mail-Präferenzen ändern, auf Umfragen und/oder Werbeaktionen antworten, Finanz- oder Kreditkarteninformationen bereitstellen oder mit unserem Kundensupport kommunizieren.

(d) Darüber hinaus können wir auch alle anderen Informationen erfassen, die Sie uns bei der Interaktion mit uns zur Verfügung stellen.

3. Wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen

(a) Brian Tracy Solutions erfasst Ihre persönlichen Daten auf verschiedene Weisen, unter anderem, wenn Sie elektronisch oder persönlich mit uns interagieren, wenn Sie unsere Website besuchen und wenn wir geschäftliche Aktivitäten mit Ihnen durchführen. Wir können persönliche Daten von Dritten erhalten. In diesem Fall werden wir sie gemäß dieser Datenschutzrichtlinie schützen.

(b) Indem Sie uns persönliche Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie der Bereitstellung dieser Informationen gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie zu.

4. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

(a) Brian Tracy Solutions kann die von Ihnen erfassten persönlichen Daten verwenden, um Ihnen Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen. Wir können Sie auch über neue und zusätzliche Produkte, Dienstleistungen und Möglichkeiten informieren, die Ihnen zur Verfügung stehen.

(b) Brian Tracy Solutions wird persönliche Daten nur für die Zwecke verwenden, denen Sie zugestimmt haben. Dies kann Folgendes umfassen:

   (i) Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen im Rahmen unserer üblichen Geschäftsaktivitäten;

   (ii) Verwaltung unserer Geschäftsaktivitäten;

   (iii) Verwaltung, Forschung und Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen;

   (iv) Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen;

   (v) Kommunikation mit Ihnen auf verschiedene Weisen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Telefon, E-Mail, SMS oder Post; und

   (vi) Untersuchung von Beschwerden.

Wenn Sie Ihre persönlichen Daten zurückhalten, ist es uns möglicherweise nicht möglich, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten oder Ihnen den vollen Zugriff auf unsere Website zu ermöglichen.

(c) Wir können Ihre persönlichen Daten offenlegen, um einer gesetzlichen Anforderung nachzukommen, wie z. B. einem Gesetz, einer Verordnung, einem Gerichtsbeschluss, einer Vorladung, einem Haftbefehl, Gerichtsverfahren oder als Reaktion auf eine Anfrage einer Strafverfolgungsbehörde.

(d) Im Falle eines Kontrollwechsels in unserem Unternehmen oder eines Verkaufs oder einer Übertragung von Geschäftsvermögen behalten wir uns das Recht vor, unsere Benutzerdatenbanken zusammen mit allen darin enthaltenen persönlichen und nicht-persönlichen Daten im gesetzlich zulässigen Umfang zu übertragen.

5. Offenlegung Ihrer persönlichen Daten

(a) Brian Tracy Solutions kann Ihre persönlichen Daten an unsere Mitarbeiter, Führungskräfte, Versicherer, professionellen Berater, Vertreter, Lieferanten oder Subunternehmer weitergeben, soweit dies für die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist.

(b) Wenn wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, werden wir diese gemäß dieser Datenschutzrichtlinie schützen.

6. Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Europäische Union (EU)

(a) Brian Tracy Solutions wird die in der DSGVO festgelegten Grundsätze des Datenschutzes zum Zwecke der Fairness, Transparenz und rechtmäßigen Datenerfassung und -nutzung einhalten.

(b) Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten als Auftragsverarbeiter und/oder, soweit wir ein Verantwortlicher im Sinne der DSGVO sind.

(c) Wir müssen eine rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten schaffen. Die Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre persönlichen Daten erfassen, hängt von den Daten ab, die wir erfassen, und davon, wie wir sie verwenden.

(d) Wir werden Ihre persönlichen Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für einen bestimmten Zweck erfassen, und alle erfassten Daten werden im notwendigen und nicht übermäßigen Umfang für diesen Zweck verwendet. Wir werden Ihre Daten sicher und geschützt aufbewahren.

(e) Wir werden Ihre persönlichen Daten auch verarbeiten, wenn dies für unsere berechtigten Interessen oder zur Erfüllung einer vertraglichen oder rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

(f) Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, wenn dies zum Schutz Ihres Lebens oder in einer medizinischen Situation erforderlich ist, wenn dies zur Ausübung einer öffentlichen Funktion, einer Aufgabe von öffentlichem Interesse erforderlich ist oder wenn die Funktion eine klare Rechtsgrundlage hat.

(g) Wir erheben oder verarbeiten keine personenbezogenen Daten von Ihnen, die nach der DSGVO als „besondere Kategorien personenbezogener Daten“ gelten, wie z. B. personenbezogene Daten bezüglich Ihrer sexuellen Orientierung oder ethnischen Herkunft, es sei denn, wir haben Ihre ausdrückliche Zustimmung eingeholt oder die Erhebung erfolgt gemäß und in Übereinstimmung mit der DSGVO.

(h) Sie dürfen uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, wenn Sie unter 16 Jahre alt sind und keine Zustimmung Ihrer Eltern oder einer Person mit elterlicher Sorge vorliegt. Wir erheben oder verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

7. Ihre Rechte gemäß der DSGVO

(a) Wenn Sie eine in der EU ansässige Person sind, haben Sie bestimmte Rechte bezüglich der Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten. Brian Tracy Solutions kommt Ihren Rechten gemäß der DSGVO nach, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet und kontrolliert werden, wenn Sie eine in der EU ansässige Person sind.

(b) Sofern in der DSGVO nicht anders vorgesehen, haben Sie die folgenden Rechte:

   (i) darüber informiert zu werden, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden;

   (ii) auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (wir stellen Ihnen eine kostenlose Kopie davon zur Verfügung);

   (iii) Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, wenn sie ungenau oder unvollständig sind;

   (iv) Ihre personenbezogenen Daten zu löschen (auch bekannt als „Recht auf Vergessenwerden“);

   (v) die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken;

   (vi) Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke aufzubewahren und wiederzuverwenden;

   (vii) der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen; und

   (viii) automatisierten Entscheidungen und Profiling zu widersprechen.

(c) Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit unter den in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten, um Ihre Rechte gemäß der DSGVO auszuüben.

(d) Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfragen reagieren.

8. Hosting und internationale Datenübermittlungen

(a) Von uns erhobene Informationen können von Zeit zu Zeit in Ländern außerhalb Australiens gespeichert, verarbeitet oder zwischen Parteien oder Standorten in diesen Ländern übertragen werden. Dazu gehören unter anderem Australien und/oder Deutschland.

(b) Wir und unsere anderen Konzerngesellschaften haben Büros und/oder Einrichtungen in Australien und/oder Deutschland. Übermittlungen in jedes dieser Länder werden durch geeignete Garantien geschützt, dazu gehören eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen: die Verwendung von Standarddatenschutzklauseln, die von der Europäischen Kommission angenommen oder genehmigt wurden und die Sie auf der Website der Europäischen Kommission erhalten können; die Verwendung von verbindlichen internen Datenschutzvorschriften, deren Kopie Sie vom Datenschutzbeauftragten von Brian Tracy Solutions erhalten können.

(c) Die Hosting-Einrichtungen für unsere Website befinden sich in Australien und/oder Deutschland. Übermittlungen in jedes dieser Länder werden durch geeignete Garantien geschützt, dazu gehören eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen: die Verwendung von Standarddatenschutzklauseln, die von der Europäischen Kommission angenommen oder genehmigt wurden und die Sie auf der Website der Europäischen Kommission erhalten können; die Verwendung von verbindlichen internen Datenschutzvorschriften, deren Kopie Sie vom Datenschutzbeauftragten von Brian Tracy Solutions erhalten können.

(d) Unsere Lieferanten und Auftragnehmer befinden sich in Australien und/oder Deutschland. Übermittlungen in jedes dieser Länder werden durch geeignete Garantien geschützt, dazu gehören eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen: die Verwendung von Standarddatenschutzklauseln, die von der Europäischen Kommission angenommen oder genehmigt wurden und die Sie auf der Website der Europäischen Kommission erhalten können; die Verwendung von verbindlichen internen Datenschutzvorschriften, deren Kopie Sie vom Datenschutzbeauftragten von Brian Tracy Solutions erhalten können.

(e) Sie erkennen an, dass personenbezogene Daten, die Sie zur Veröffentlichung über unsere Website oder Dienste einreichen, über das Internet weltweit verfügbar sein können. Wir können die Nutzung (oder den Missbrauch) solcher personenbezogenen Daten durch Dritte nicht verhindern.

9. Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

(a) Brian Tracy Solutions verpflichtet sich, die Sicherheit der von Ihnen bereitgestellten Informationen zu gewährleisten. Um unbefugten Zugriff oder Offenlegung zu verhindern, haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren implementiert, um Informationen zu schützen und vor Missbrauch, Beeinträchtigung, Verlust sowie unbefugtem Zugriff, Änderung und Offenlegung zu bewahren.

(b) Wenn wir Datenverarbeiter beauftragen, personenbezogene Daten in unserem Auftrag zu verarbeiten, tun wir dies nur unter der Voraussetzung, dass diese Datenverarbeiter die Anforderungen der DSGVO erfüllen und über angemessene technische Maßnahmen verfügen, um personenbezogene Daten vor unbefugter Nutzung, Verlust und Diebstahl zu schützen.

(c) Die Übermittlung und der Austausch von Informationen erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir können die Sicherheit von Informationen, die Sie an uns übermitteln oder von uns erhalten, nicht garantieren. Obwohl wir Maßnahmen ergreifen, um unbefugte Offenlegungen von Informationen zu verhindern, können wir Ihnen nicht zusichern, dass von uns erhobene personenbezogene Daten nicht in einer Weise offengelegt werden, die mit dieser Datenschutzerklärung unvereinbar ist.

10. Zugriff auf Ihre persönlichen Daten

(a) Sie können Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie speichern, gemäß den Bestimmungen des Privacy Act 1988 (Cth) und, soweit zutreffend, der EU-DSGVO. Wenn Sie eine Kopie der Informationen wünschen, die wir über Sie gespeichert haben, oder wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns über Sie gespeicherten Informationen ungenau, veraltet, unvollständig, irrelevant oder irreführend sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an aphillips@briantracysolutions.com.

(b) Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen die von uns über Sie gespeicherten Informationen unter bestimmten Umständen, die im Privacy Act oder anderen anwendbaren Gesetzen festgelegt sind, zu verweigern.

11. Beschwerden zum Datenschutz

(a) Wenn Sie Beschwerden bezüglich unserer Datenschutzpraktiken haben, senden Sie uns bitte die Details Ihrer Beschwerden an aphillips@briantracysolutions.com. Wir nehmen Beschwerden sehr ernst und werden Ihnen kurz nach Erhalt Ihrer schriftlichen Beschwerde antworten.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

(a) Bitte beachten Sie, dass wir diese Datenschutzerklärung in Zukunft ändern können. Wir können diese Richtlinie jederzeit nach eigenem Ermessen ändern, und alle Änderungen werden sofort wirksam, sobald wir die Änderungen auf unserer Website oder an unserem Schwarzen Brett veröffentlichen. Bitte überprüfen Sie unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit.

13. Website

(a) Wenn Sie unsere Website besuchen

Wenn Sie unsere Website (https://www.briantracysolutions.com) besuchen, erfassen wir möglicherweise bestimmte Informationen wie Browsertyp, Betriebssystem, die unmittelbar vor dem Besuch unserer Website besuchte Website usw. Diese Informationen werden in aggregierter Form verwendet, um zu analysieren, wie Nutzer unsere Website verwenden, damit wir unseren Service verbessern können.

(b) Cookies

Wir verwenden auf unserer Website möglicherweise von Zeit zu Zeit Cookies. Cookies sind sehr kleine Dateien, die eine Website verwendet, um Sie zu identifizieren, wenn Sie auf die Website zurückkehren, und um Details über Ihre Nutzung der Website zu speichern. Cookies sind keine bösartigen Programme, die auf Ihren Computer zugreifen oder diesen beschädigen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Cookies ablehnen, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie unsere Website nicht in vollem Umfang nutzen können. Unsere Website kann von Zeit zu Zeit Cookies verwenden, um den Website-Traffic zu analysieren und uns dabei zu helfen, den Besuchern der Website ein besseres Erlebnis zu bieten. Darüber hinaus können Cookies verwendet werden, um Website-Besuchern über Drittanbieterdienste wie Google AdWords relevante Anzeigen zu präsentieren. Diese Anzeigen können auf dieser Website oder auf anderen von Ihnen besuchten Websites erscheinen.

(c) Websites Dritter

Unsere Website kann von Zeit zu Zeit Links zu anderen Websites enthalten, die nicht uns gehören oder von uns kontrolliert werden. Diese Links dienen lediglich Ihrer Bequemlichkeit. Links zu Websites Dritter stellen keine Förderung, Billigung oder Genehmigung dieser Websites dar. Bitte beachten Sie, dass Brian Tracy Solutions nicht für die Datenschutzpraktiken solcher anderen Websites verantwortlich ist. Wir ermutigen unsere Nutzer, beim Verlassen unserer Website die Datenschutzerklärungen jeder einzelnen Website zu lesen, die personenbezogene Daten sammelt.

14. Gültigkeitsdatum

Diese Richtlinie ist ab dem 27. September 2024 gültig.