Entrevista de Andrew Phillips con la revista Franchise Buyer
"FocalPoint consiste en entrenar y formar
excelencia".
Esa es la palabra según el CEO de Brian Tracy Solutions, Andrew Phillips, tras 20 años de experiencia en franquicias a nivel nacional e internacional. Hablamos en detalle con él sobre el negocio, su propiedad intelectual y el tipo de personas más adecuadas... Por Glenn Walford
En 2015, después de llevar los programas de Brian Tracy Training a Australia desde 2005 en formato de licencia, el CEO Andrew Phillips fusionó el modelo de negocio local e internacional con la empresa norteamericana FocalPoint Business Coaching, también impulsada por Brian Tracy. Focal Point International combina ahora desarrollo profesional de alto nivel y programas de coaching empresarial para pymes y empresas ASX.
Andrew califica esta decisión de "obvia" y señala que gran parte de la razón para ampliar la oferta se debe a que "FocalPoint se ha convertido en una oferta única líder en el mercado y en una ventanilla única para consultores profesionales de coaching empresarial y formación corporativa".
La "potencia de fuego" de la propiedad intelectual
Brian Tracy está considerado hoy indiscutiblemente como uno de los principales líderes en el desarrollo del potencial humano. Es autor de más de 80 libros, ha dado conferencias en más de 80 países y, junto con su equipo, cuenta con más de 5 millones de graduados de programas en todo el mundo. Incluso se cita a menudo a Anthony Robbins diciendo: "Seguiría durmiendo en su coche si no fuera por Brian".
Como parte de los beneficios de su participación en Brian Tracy Training, Andrew ha trabajado estrechamente con Brian durante más de una década en todas partes del mundo. "Juntos, innovamos continuamente para ofrecer herramientas y recursos de primera clase a los entrenadores de franquicias de todo el mundo".
Andrew describe además su estrategia y misión colectivas como dobles: "Garantizar el éxito de los entrenadores, empezando por la integridad de la contratación; y en segundo lugar, añadir un valor real y tangible a los clientes minoristas de todo el mundo."
En el ámbito local, Andrew está especialmente orgulloso de lo que hace la empresa y de con quién trabaja: "Abordamos de lleno la formación corporativa, que impartimos a algunas de las mayores empresas de Australia, como los cuatro bancos más importantes, las principales aerolíneas, los grandes grupos inmobiliarios y las principales instituciones médicas. Además, trabajamos con PYME para mejorar la gestión del tiempo, la productividad, la cultura y la rentabilidad, y hemos obtenido resultados extraordinarios."
Modelo de negocio y fuentes de ingresos
"Hay cinco fuentes de ingresos distintas en FocalPoint para los propietarios de franquicias, incluida una primicia mundial en este espacio llamada 'Business Process Agility', que es un servicio de mapeo de software que construye la estructura organizativa, las funciones y las responsabilidades."
"También permite al mercado puntuar la eficacia de los empleados de la empresa y la percepción general que el mercado tiene de ella".
Las cinco fuentes de ingresos de Andrew FocalPoint son:
Coaching empresarial para ejecutivos y empresarios
Formación corporativa para PYME y empresas del ASX
Programas de formación para mayoristas (formación de formadores)
Evaluación del comportamiento: herramientas de contratación y evaluación del rendimiento
Sistema de agilidad de procesos empresariales que acelera el crecimiento de las empresas
Los tipos que atraen y tienen más éxito en el negocio
FocalPoint es bastante específico en cuanto al tipo de persona que busca y que mejor se adapta a su negocio. Un profesional con experiencia en ventas corporativas, marketing o gestión o un empresario con más de 10 años de experiencia son los primeros criterios clave.
Andrew continúa: "Para ir un poco más lejos, la mejor manera de resumirlo es diciendo que, en línea con los dos criterios clave anteriores, también es para personas que buscan obtener unos ingresos considerables y tener un estilo de vida equilibrado. Lo bueno de este sector es que si sabes articular y demostrar tu propuesta de valor, tus clientes pagarán en consecuencia por tu tiempo y experiencia. Naturalmente, por eso la formación y la experiencia son tan importantes".
Como propietario de una franquicia Focal Point tienes que ser:
- Ambicioso
- Éxito
- Trabajador
- Orientado a objetivos
- Un influencer
- Tener una excelente capacidad de escucha
- Decisivo
"Ahora, usted leerá casi cualquier oferta de negocio, en franquicia en particular, ejecutar listas de características, todos los cuales suenan bastante similares. Las nuestras, observará, son bastante específicas, ya que consideramos que los ejecutivos o propietarios de negocios con estas habilidades y talentos específicos son los más adecuados para nuestro entorno y para crear un negocio de éxito por derecho propio."
"Esto es lo que me encanta de este mercado: tu recompensa es más directamente proporcional al valor que puedes añadir a tus clientes, ya sean solopreneurs, pymes o corporaciones".
La diferencia
Como ejecutivo y coach apasionado, Andrew continúa: "Una de las cosas que hacemos diferente a los 'otros' es que damos a cada coach su propio coach".
"Proporcionamos a cada nuevo franquiciado un entrenador mentor de prácticas de éxito. Dividimos nuestra formación entre Adelaida y San Diego en un periodo de 30 días para asegurarnos de que te pones manos a la obra. A continuación, ofrecemos 30 semanas de formación continua para garantizar su disfrute y éxito inmediato y a largo plazo en el negocio. Las dos cosas van de la mano".
