Cómo triunfar o fracasar en los negocios

¿Por qué cierran, se fusionan o quiebran tantas empresas?

Los estudios demuestran que la principal razón por la que fracasan las empresas son las bajas ventas.

Las empresas tienen éxito porque realizan suficientes ventas para generar rentabilidad y crecer.

Las ventas lo son todo

Todos los empresarios y hombres de negocios de éxito se centran intensamente en las ventas. Piensan día y noche en cómo hacer más ventas y atraer a más clientes. Este es un hábito que debes desarrollar para convertirte en un millonario hecho a sí mismo como empresario o persona clave en tu negocio.

Sin embargo, la mayoría de los vendedores nunca reciben formación

Las estadísticas demuestran que el 70% de los vendedores nunca han recibido ningún tipo de formación en ventas.

Sólo reciben "formación sobre el producto" de sus empresas. La mayoría de las organizaciones están dirigidas por ejecutivos que no han trabajado en ventas y, por tanto, no se dan cuenta de que el 80% del éxito de las ventas viene determinado por la calidad de los vendedores que se encuentran cara a cara con el cliente.

La formación en ventas puede duplicar sus ventas

Una de las partes más importantes de la promoción de su producto o servicio tiene que ver con la forma exacta en que se vende el producto a los clientes. ¿Qué palabras exactas se utilizan? ¿Qué proceso exacto se utiliza para identificar las necesidades de los clientes, hacer las presentaciones y cerrar la venta?

Pequeños cambios en el dominio de las ventas pueden conducir a mejoras espectaculares en el nivel de ventas, sea cual sea el producto o servicio, y sin importar el estado del mercado actual. Tenemos clientes que han conseguido aumentar sus ventas hasta diez veces aprendiendo y practicando mejores metodologías de venta.

Programas de éxito en ventas

Nuestros completos programas de formación en ventas le proporcionarán a usted y a su equipo de ventas las habilidades que necesitan para duplicar sus resultados de ventas, identificar sus mejores oportunidades de mercado y dirigirse a mejores clientes potenciales. Aprenderá a reconocer las necesidades de los clientes, hacer presentaciones persuasivas, superar objeciones y cerrar la venta.

Constantemente recibimos comentarios abrumadoramente positivos de los participantes en nuestros programas de ventas, que incluyen Superior Selling Skills y Superior Sales Management.

Todas las habilidades de venta se pueden aprender con la formación adecuada. Póngase en contacto con nosotros ¡para impulsar sus ventas!PULSE AQUÍ para acceder a nuestro catálogo.

Tome las riendas de su futuro

Si quiere situarse en una posición de poder y control total sobre su futuro, debe considerar la dinámica y creciente industria del coaching y la formación empresarial profesional.

Cuando te conviertes en un coach de negocios y entrenador a través de FocalPoint Business Coaching and Training, te unirás a cientos de otros ejecutivos de negocios impulsados y apasionados de todo el mundo que están disfrutando de exitosas carreras de coaching con nuestros sistemas probados.

 

Fechas de formación para franquiciados

Del 8 al 13 de agosto, Vancouver
Del 29 de agosto al 2 de septiembre, Australia
Del 12 al 16 de septiembre, Londres

Somos una empresa de desarrollo profesional de primer orden. Llevamos 35 años ayudando a millones de personas de todo el mundo a alcanzar sus mayores objetivos. Ofrecemos una exclusiva selección de programas de formación y coaching. Sin duda, podemos ayudarle a encontrar las soluciones adecuadas. Llámenos ahora.

Servicios

Póngase en contacto con nosotros

2025 Brian Tracy Solutions

Condiciones generales

Acerca del sitio web

  • Bienvenido a www.briantracysolutions.com(Sitio web). El sitio web Coaching ejecutivo, formación de personal, coaching empresarial y franquicias(Servicios).
  • El Sitio Web está gestionado por Brian Tracy Solutions (ACN 616 361 212). El acceso y uso del Sitio Web, o de cualquiera de sus Productos o Servicios asociados, es proporcionado por Brian Tracy Solutions. Le rogamos que lea atentamente las presentes condiciones(Condiciones). Al utilizar, navegar y/o leer el Sitio Web, significa que ha leído, comprendido y aceptado los Términos. Si no está de acuerdo con las Condiciones, debe dejar de utilizar el Sitio Web, o cualquiera de los Servicios, inmediatamente.
  • Brian Tracy Solutions se reserva el derecho de revisar y cambiar cualquiera de los Términos mediante la actualización de esta página a su entera discreción. Cuando Brian Tracy Solutions actualice las Condiciones, hará todo lo razonablemente posible para notificarle las actualizaciones de las Condiciones. Cualquier cambio en las Condiciones tendrá efecto inmediato a partir de la fecha de su publicación. Antes de continuar, le recomendamos que guarde una copia de las Condiciones para sus archivos.

Aceptación de las condiciones

Usted acepta los Términos permaneciendo en el Sitio Web. También puede aceptar los Términos haciendo clic para aceptar o estar de acuerdo con los Términos donde esta opción se pone a su disposición por Brian Tracy Solutions en la interfaz de usuario.

Registro para utilizar los Servicios

  • Para acceder a los Servicios, primero debe registrarse para obtener una cuenta a través del Sitio Web(Cuenta).
  • Como parte del proceso de registro, o como parte de su uso continuado de los Servicios, es posible que se le pida que proporcione información personal sobre usted (como datos de identificación o de contacto), incluyendo:
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de usuario preferido
  • Dirección postal
  • Número de teléfono
  • Contraseña
  • Usted garantiza que cualquier información que proporcione a Brian Tracy Solutions en el curso de

completar el proceso de registro será siempre exacta, correcta y actualizada.

  • Una vez que haya completado el proceso de registro, será un miembro registrado del Sitio Web(Miembro) y aceptará quedar vinculado por las Condiciones.
  • Usted no puede utilizar los Servicios y no puede aceptar las Condiciones si:
  • no tiene la edad legal para celebrar un contrato vinculante con Brian Tracy Solutions; o
  • usted es una persona a la que se le prohíbe recibir los Servicios en virtud de la legislación de Australia o de otros países, incluido el país en el que reside o desde el que utiliza los Servicios.

Sus obligaciones como diputado

Como Miembro, usted se compromete a cumplir lo siguiente:

  • usted utilizará los Servicios únicamente para los fines permitidos por:
  • las Condiciones; y
  • cualquier ley, reglamento o práctica generalmente aceptada o directrices aplicables en las jurisdicciones pertinentes;
  • usted es el único responsable de proteger la confidencialidad de su contraseña y/o dirección de correo electrónico. El uso de su contraseña por cualquier otra persona puede dar lugar a la cancelación inmediata de los Servicios;
  • cualquier uso de su información de registro por cualquier otra persona, o terceros, está estrictamente prohibido. Usted se compromete a notificar inmediatamente a Brian Tracy Solutions cualquier uso no autorizado de su contraseña o dirección de correo electrónico o cualquier violación de la seguridad de la que haya tenido conocimiento;
  • El acceso y uso del Sitio Web es limitado, intransferible y permite el uso exclusivo del Sitio Web por su parte a los efectos de la prestación de los Servicios por parte de Brian Tracy Solutions;
  • no utilizará los Servicios ni el Sitio Web en relación con ninguna actividad comercial, excepto aquellas que estén específicamente respaldadas o aprobadas por la dirección de Brian Tracy Solutions;
  • no utilizará los Servicios o el Sitio Web para ningún uso ilegal y/o no autorizado, lo que incluye la recopilación de direcciones de correo electrónico de los Miembros por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correo electrónico no solicitado o la creación no autorizada de marcos o enlaces al Sitio Web;
  • usted acepta que los anuncios comerciales, enlaces de afiliados y otras formas de solicitación pueden ser retirados del Sitio Web sin previo aviso y pueden dar lugar a la terminación de los Servicios. Se emprenderán las acciones legales oportunas

por Brian Tracy Solutions por cualquier uso ilegal o no autorizado del Sitio Web; y

  • usted reconoce y acepta que está prohibido cualquier uso automatizado del Sitio Web o de sus Servicios.

Pago

  • Cuando se le ofrezca la opción, podrá realizar el pago de los Servicios(Cuota de Servicios) mediante:
  • Transferencia electrónica de fondos (TEF) a nuestra cuenta bancaria designada
  • Pago con tarjetade crédito
  • PayPal(PayPal)
  • Todos los pagos realizados en el curso de su uso de los Servicios se realizan utilizando Stripe . Al utilizar el Sitio Web, los Servicios o al realizar cualquier pago en relación con su uso de los Servicios, usted garantiza que ha leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones de Stripe que están disponibles en su sitio web.
  • Usted reconoce y acepta que cuando una solicitud de pago de la Tarifa de Servicios sea devuelta o denegada, por el motivo que sea, por su entidad financiera o no sea abonada por usted por cualquier otro motivo, usted será responsable de todos los costes, incluidas las comisiones y gastos bancarios, asociados a la Tarifa de Servicios.
  • Usted acepta y reconoce que Brian Tracy Solutions puede variar la Tarifa de Servicios en cualquier momento.

Política de reembolso

Brian Tracy Solutions sólo le proporcionará un reembolso de la Cuota de Servicios en el caso de que no puedan seguir prestando los Servicios o si el gerente de Brian Tracy Solutions toma una decisión, a su absoluta discreción, que es razonable hacerlo dadas las circunstancias(Reembolso).

Derechos de autor y propiedad intelectual

  • El Sitio Web, los Servicios y todos los productos relacionados de Brian Tracy Solutions están sujetos a derechos de autor. El material del Sitio Web está protegido por derechos de autor en virtud de la legislación de Australia y de tratados internacionales. A menos que se indique lo contrario, todos los derechos (incluidos los derechos de autor) sobre los Servicios y la compilación del Sitio Web (incluidos, entre otros, texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes de vídeo, clips de audio, código del Sitio Web, secuencias de comandos, elementos de diseño y funciones interactivas) o los Servicios son propiedad o están bajo el control de Brian Tracy Solutions o sus colaboradores.
  • Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales son propiedad, están registradas y/o autorizadas por Brian Tracy Solutions, que le concede una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y revocable mientras sea Miembro para:
  • utilizar el Sitio Web de conformidad con las Condiciones;
  • copiar y almacenar el Sitio Web y el material contenido en el mismo en la memoria caché de su dispositivo; y
  • imprimir páginas del Sitio Web para su uso personal y no comercial.

Brian Tracy Solutions no le concede ningún otro derecho en relación con el Sitio Web o los Servicios. Todos los demás derechos están expresamente reservados por Brian Tracy Solutions.

  • Brian Tracy Solutions conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre el Sitio Web y todos los Servicios relacionados. Nada de lo que usted haga en o en relación con el Sitio Web transferirá ningún:
  • nombre comercial, nombre de empresa, nombre de dominio, marca, diseño industrial, patente, diseño registrado o derechos de autor, o
  • un derecho a utilizar o explotar un nombre comercial, un nombre de empresa, un nombre de dominio, una marca o un diseño industrial, o
  • una cosa, sistema o proceso que sea objeto de una patente, diseño registrado o derecho de autor (o una adaptación o modificación de dicha cosa, sistema o proceso), a usted.
  • Usted no puede, sin el permiso previo por escrito de Brian Tracy Solutions y el permiso de cualquier otro propietario de los derechos pertinentes: difundir, volver a publicar, subir a un tercero, transmitir, publicar, distribuir, mostrar o reproducir en público, adaptar o cambiar de ninguna manera los Servicios o Servicios de terceros para cualquier propósito, a menos que se disponga lo contrario en estos Términos. Esta prohibición no se extiende a los materiales del Sitio Web, que están disponibles gratuitamente para su reutilización o son de dominio público.

Privacidad

Brian Tracy Solutions se toma muy en serio su privacidad y cualquier información proporcionada a través de su uso del Sitio Web y/o de los Servicios está sujeta a la Política de Privacidad de Brian Tracy Solutions, que está disponible en el Sitio Web.

Descargo de responsabilidad general

  • Nada de lo dispuesto en las Condiciones limita o excluye ninguna garantía, declaración o condición implícita o impuesta por ley, incluida la Ley Australiana del Consumidor (o cualquier responsabilidad en virtud de la misma) que por ley no pueda ser limitada o excluida.
  • Sin perjuicio de lo dispuesto en la presente cláusula, y en la medida en que la ley lo permita:
  • quedan excluidos todos los términos, garantías, declaraciones o condiciones que no estén expresamente indicados en las Condiciones; y
  • Brian Tracy Solutions no será responsable de ninguna pérdida o daño especial, indirecto o consecuente (a menos que dicha pérdida o daño sea razonablemente previsible como resultado de nuestro incumplimiento de una Garantía del Consumidor aplicable), pérdida de beneficios u oportunidades, o daño a la buena voluntad que surja de o en conexión con los Servicios o estos Términos (incluyendo como resultado de no poder utilizar los Servicios o el suministro tardío de los Servicios), ya sea en derecho consuetudinario, bajo contrato, agravio (incluyendo negligencia), en equidad, de conformidad con la ley o de otra manera.
  • El uso del Sitio Web y de los Servicios corre por su cuenta y riesgo. Todo lo que aparece en el Sitio Web y en los Servicios se le proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía ni condición de ningún tipo. Ninguno de los afiliados, directores, funcionarios, empleados, agentes, colaboradores y licenciantes de Brian Tracy Solutions hace ninguna representación o garantía expresa o implícita sobre los Servicios o cualquier producto o Servicio (incluyendo los productos o Servicios de Brian Tracy Solutions) a los que se hace referencia en el Sitio Web. Esto incluye (pero no se limita a) la pérdida o daño que pueda sufrir como resultado de cualquiera de los siguientes:
  • fallos de funcionamiento, errores, omisiones, interrupciones, supresiones, defectos, imposibilidad de corregir defectos, retrasos en el funcionamiento o la transmisión, virus informáticos u otros componentes dañinos, pérdida de datos, fallos en las líneas de comunicación, conducta ilícita de terceros, o robo, destrucción, alteración o acceso no autorizado a los registros;
  • la exactitud, idoneidad o actualidad de cualquier información contenida en el Sitio Web, los Servicios o cualquiera de sus productos relacionados con los Servicios (incluido el material y los anuncios de terceros en el Sitio Web);
  • los costes en los que incurra como resultado del uso del Sitio Web, los Servicios o cualquiera de los productos de Brian Tracy Solutions; y
  • los Servicios o el funcionamiento con respecto a los enlaces que se proporcionan para su comodidad.

Limitación de responsabilidad

  • La responsabilidad total de Brian Tracy Solutions que surja de o en conexión con los Servicios o estos Términos, como quiera que surja, incluyendo bajo contrato, agravio (incluyendo negligencia), en equidad, bajo estatuto o de otra manera, no excederá el reabastecimiento de los Servicios a usted.
  • Usted entiende y acepta expresamente que Brian Tracy Solutions, sus afiliados, empleados, agentes, colaboradores y licenciantes no serán responsables ante usted por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial consecuente o ejemplar en el que pueda incurrir, sin importar la causa y bajo cualquier teoría de responsabilidad. Esto incluye, pero no se limita a, cualquier pérdida de beneficios (ya sea directa o indirecta), cualquier pérdida de fondo de comercio o reputación comercial y cualquier otra pérdida intangible.

Rescisión del contrato

  • Las Condiciones continuarán aplicándose hasta que usted o Brian Tracy Solutions las rescindan, tal como se establece a continuación.
  • Si desea rescindir las Condiciones, puede hacerlo de la siguiente manera:
  • no renovar la Suscripción antes de que finalice el Periodo de Suscripción;
  • notificar a Brian Tracy Solutions su intención de rescindir el contrato con 14 días de antelación; y
  • cerrar sus cuentas para todos los servicios que utilice, cuando Brian Tracy Solutions haya puesto esta opción a su disposición.

Su notificación debe enviarse, por escrito, a Brian Tracy Solutions a través del enlace "Contacte con nosotros" de nuestra página de inicio.

  • Brian Tracy Solutions puede en cualquier momento, terminar los Términos con usted si:
  • no renueva la Suscripción al final del Período de Suscripción;
  • ha incumplido alguna de las disposiciones de las Condiciones o tiene intención de incumplir alguna de ellas;
  • Brian Tracy Solutions está obligado a hacerlo por ley;
  • la prestación de los Servicios a usted por Brian Tracy Solutions es, en opinión de Brian Tracy Solutions, ya no es comercialmente viable.
  • Sujeto a las leyes locales aplicables, Brian Tracy Solutions se reserva el derecho de interrumpir o cancelar su membresía en cualquier momento y puede suspender o denegar, a su sola discreción, su acceso a todo o parte del Sitio Web o los Servicios sin previo aviso si usted viola cualquier disposición de los Términos o cualquier ley aplicable o si su conducta afecta el nombre o la reputación de Brian Tracy Solutions o viola los derechos de los de otra parte.

Indemnización

Usted se compromete a indemnizar a Brian Tracy Solutions, sus afiliados, empleados, agentes, colaboradores, proveedores de contenidos de terceros y licenciantes de y contra:

  • todas las acciones, pleitos, reclamaciones, demandas, responsabilidades, costes, gastos, pérdidas y daños (incluidos los honorarios de abogados sobre la base de una indemnización total) incurridos, sufridos o derivados de o en relación con su contenido;
  • cualquier consecuencia directa o indirecta de su acceso, uso o transacción en el Sitio Web o de sus intentos de hacerlo; y/o
  • cualquier incumplimiento de las Condiciones.

Resolución de litigios

Si surge una disputa en relación con las Condiciones, cualquiera de las partes no podrá iniciar ningún procedimiento ante un Tribunal o Juzgado en relación con la disputa, a menos que se hayan cumplido las siguientes cláusulas (excepto cuando se solicite una medida cautelar urgente).

Aviso:

Una parte de las Condiciones que alegue que ha surgido una disputa(Disputa) en virtud de las Condiciones, debe notificar por escrito a la otra parte detallando la naturaleza de la disputa, el resultado deseado y la acción requerida para resolver la Disputa.

Resolución:

Una vez recibida dicha notificación(Notificación) por esa otra parte, las partes de las Condiciones(Partes) deberán:

  • En un plazo de 14 días a partir de la notificación, intentar de buena fe resolver el litigio rápidamente mediante negociación o cualquier otro medio que acuerden mutuamente;
  • Si por cualquier motivo, 14 días después de la fecha de la Notificación, la Disputa no ha sido resuelta, las Partes deberán acordar la selección de un mediador o solicitar que un mediador apropiado sea designado por el Presidente de la Law Society of South Australia o la persona que éste designe;
  • Las partes son igualmente responsables de los honorarios y gastos razonables de un mediador y del coste del lugar de la mediación y, sin limitar lo anterior, se comprometen a pagar cualquier cantidad solicitada por el mediador como condición previa al inicio de la mediación. Cada una de las partes deberá pagar sus propios gastos relacionados con la mediación;
  • La mediación se celebrará en Adelaida (Australia).

Confidencial:

Todas las comunicaciones relativas a las negociaciones realizadas por las Partes derivadas de esta cláusula de resolución de litigios y relacionadas con la misma son confidenciales y, en la medida de lo posible, deben tratarse como negociaciones "sin perjuicio" a efectos de las leyes aplicables en materia de prueba.

Terminación de la mediación:

Si han transcurrido 30 días desde el inicio de la mediación de la Controversia y ésta no se ha resuelto, cualquiera de las Partes podrá solicitar al mediador que ponga fin a la mediación y el mediador deberá hacerlo.

Lugar y jurisdicción

Los Servicios ofrecidos por Brian Tracy Solutions están destinados a ser vistos por residentes de Australia. En el caso de cualquier disputa que surja de o en relación con el Sitio Web, usted acepta que el lugar exclusivo para resolver cualquier disputa será en los tribunales de Australia del Sur, Australia.

Derecho aplicable

Las Condiciones se rigen por las leyes de Australia Meridional, Australia. Cualquier disputa, controversia, procedimiento o reclamación de cualquier naturaleza que surja de o esté relacionada de alguna manera con las Condiciones y los derechos creados por la presente se regirán, interpretarán e interpretarán por, bajo y de conformidad con las leyes de Australia Meridional, Australia, sin referencia a los principios de conflicto de leyes, sin perjuicio de las normas imperativas. No se cuestiona la validez de esta cláusula de derecho aplicable. Las Condiciones serán vinculantes en beneficio de las partes y de sus sucesores y cesionarios.

Asesoramiento jurídico independiente

Ambas partes confirman y declaran que las disposiciones de las Condiciones son justas y razonables y ambas partes habiendo tenido la oportunidad de obtener asesoramiento legal independiente y declaran que las Condiciones no son contrarias al orden público por motivos de desigualdad o poder de negociación o motivos generales de restricción del comercio.

Indemnización por despido

Si alguna parte de estas Condiciones es declarada nula o inaplicable por un Tribunal de jurisdicción competente, dicha parte será eliminada y el resto de las Condiciones permanecerán en vigor.

Política general de privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a toda la información personal recopilada por Brian Tracy Solutions a través del sitio web ubicado en www.briantracysolutions.com.

¿Qué es la "información personal"?

  • La Ley de Privacidad de 1988 (Cth) define actualmente "información personal" como información u opinión sobre un individuo identificado o razonablemente identificable:
  • si la información o la opinión es veraz o no; y
  • si la información o la opinión se registran de forma material o no.
  • Si la información no revela su identidad ni permite averiguarla, en la mayoría de los casos no se clasificará como "información personal" y no estará sujeta a esta política de privacidad.

¿Qué información recogemos?

El tipo de información personal que recopilemos sobre usted dependerá de cómo utilice el sitio web. La información personal que recopilamos y conservamos sobre usted puede incluir: credenciales de inicio de sesión datos de pago dirección de correo electrónico nombre número de teléfono dirección.

Cómo recopilamos su información personal

  • Podemos recopilar información personal suya siempre que introduzca dicha información en el sitio web.
  • También recopilamos cookies de su ordenador que nos permiten saber cuándo utiliza el sitio web y también nos ayudan a personalizar su experiencia en el sitio web. Sin embargo, por regla general, no es posible identificarle personalmente a partir del uso que hacemos de las cookies.

Finalidad de la recogida

  • La finalidad de la recogida de datos personales es ofrecerle el mejor servicio posible en el sitio web.
  • Habitualmente sólo revelamos información personal a nuestros proveedores de servicios que nos ayudan en el funcionamiento del sitio web. Su información personal también puede ser expuesta de vez en cuando al personal de mantenimiento y apoyo que actúa en el curso normal de sus funciones.
  • Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta recibir material de marketing directo. Sólo utilizaremos su información personal para este fin si hemos recabado dicha información directamente de usted, y si se trata de material del tipo que usted esperaría razonablemente recibir de nosotros. No utilizamos información personal sensible en actividades de marketing directo. Nuestro material de marketing directo incluirá un medio sencillo para que usted pueda solicitar no recibir más comunicaciones de esta naturaleza.

Acceso y corrección

El Principio Australiano de Privacidad 12 le permite obtener acceso a la información personal que tenemos sobre usted en determinadas circunstancias, y el Principio Australiano de Privacidad 13 le permite corregir la información personal inexacta, sujeto a determinadas excepciones. Si desea obtener dicho acceso, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación.

Procedimiento de reclamación

Si tiene alguna queja sobre la forma en que mantenemos la privacidad de su información personal, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación. Andrew Phillips estudiará todas las quejas y es posible que le pidamos más información para aclarar sus dudas. Si estamos de acuerdo en que su queja está bien fundada, tomaremos, en consulta con usted, las medidas adecuadas para rectificar el problema. Si sigue insatisfecho con el resultado, puede remitir el asunto a la Oficina del Comisario de Información australiano.

Traslado al extranjero

Sus datos personales no se divulgarán a destinatarios fuera de Australia a menos que nos lo solicite expresamente. Si nos solicita que transfiramos su información personal a un destinatario en el extranjero, el destinatario en el extranjero no estará obligado a cumplir los Principios de Privacidad Australianos y no seremos responsables de ningún tratamiento incorrecto de su información en tales circunstancias.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna duda, si desea acceder a su información personal o si tiene alguna queja sobre nuestras prácticas de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: info@briantracysolutions.com.

Política GDPR

1. Respetamos su intimidad

(a) Brian Tracy Solutions respeta su derecho a la privacidad y se compromete a salvaguardar la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Esta política establece cómo recopilamos y tratamos su información personal.

(b) Nos adherimos a los Principios de Privacidad Australianos contenidos en la Ley de Privacidad 1988 (Cth) y, en la medida aplicable, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR).

(c) "Información personal" es la información que poseemos y que es identificable como relativa a usted. Esto incluye información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de identificación o cualquier otro tipo de información que pueda identificar razonablemente a un individuo, ya sea directa o indirectamente.

(d) Puede ponerse en contacto con nosotros por escrito en 30 Walter Street, North Adelaide, South Australia, 5006 para obtener más información sobre esta Política de Privacidad.

2. Qué información personal se recoge

(a) Brian Tracy Solutions recibirá y almacenará ocasionalmente información personal que usted envíe a nuestro sitio web, nos facilite directamente o nos proporcione de otras formas.

(b) Puede proporcionar información básica como su nombre, número de teléfono, dirección y dirección de correo electrónico para que podamos enviarle información, proporcionarle actualizaciones y procesar su pedido de productos o servicios.

(c) Es posible que recopilemos información adicional en otras ocasiones, por ejemplo, cuando nos envíe sus comentarios, cuando nos facilite información sobre sus asuntos personales o empresariales, cuando cambie su contenido o sus preferencias de correo electrónico, cuando responda a encuestas y/o promociones, cuando nos facilite información financiera o sobre su tarjeta de crédito o cuando se comunique con nuestro servicio de atención al cliente.

(d) Además, también podemos recopilar cualquier otra información que nos proporcione al interactuar con nosotros.

3. Cómo recopilamos su información personal

(a) Brian Tracy Solutions recopila información personal de usted de varias maneras, incluyendo cuando interactúa con nosotros electrónicamente o en persona, cuando accede a nuestro sitio web y cuando participamos en actividades comerciales con usted. Podemos recibir información personal de terceros. Si lo hacemos, la protegeremos como se establece en esta Política de Privacidad.

(b) Al proporcionarnos información personal, usted da su consentimiento para el suministro de dicha información sujeto a los términos de esta Política de Privacidad.

4. Cómo utilizamos su información personal

(a) Brian Tracy Solutions podrá utilizar los datos personales que nos facilite para proporcionarle información sobre nuestros productos o servicios. También podemos informarle sobre productos, servicios y oportunidades nuevos y adicionales a su disposición.

(b) Brian Tracy Solutions utilizará la información personal únicamente para los fines que usted autorice. Esto puede incluir a:

   (i) proporcionarle productos y servicios en el curso habitual de nuestras actividades empresariales;

   (ii) administrar nuestras actividades empresariales;

   (iii) gestionar, investigar y desarrollar nuestros productos y servicios;

   (iv) proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios;

   (v) comunicarnos con usted por diversos medios, entre otros, por teléfono, correo electrónico, SMS o correo postal.

   (vi) investigar cualquier queja.

Si retiene sus datos personales, es posible que no podamos ofrecerle nuestros productos y servicios o que no pueda acceder plenamente a nuestro sitio web.

(c) Podemos revelar su información personal para cumplir con un requisito legal, como una ley, reglamento, orden judicial, citación, orden de arresto, procedimientos legales o en respuesta a una solicitud de una agencia de aplicación de la ley.

(d) Si se produce un cambio de control en nuestra empresa o una venta o transferencia de activos empresariales, nos reservamos el derecho a transferir, en la medida en que lo permita la ley, nuestras bases de datos de usuarios, junto con cualquier información personal y no personal contenida en dichas bases de datos.

5. Divulgación de sus datos personales

(a) Brian Tracy Solutions puede revelar su información personal a cualquiera de nuestros empleados, funcionarios, aseguradores, asesores profesionales, agentes, proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad.

(b) Si revelamos su información personal a un tercero, la protegeremos de acuerdo con esta política de privacidad.

6. Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para la Unión Europea (UE)

(a) Brian Tracy Solutions cumplirá con los principios de protección de datos establecidos en el GDPR con el propósito de imparcialidad, transparencia y recopilación y uso legítimos de datos.

(b) Procesamos su información personal como procesador y / o en la medida en que somos un controlador tal como se define en el GDPR.

(c) Debemos establecer una base legal para procesar su información personal. La base jurídica por la que recabamos su información personal depende de los datos que recabamos y de cómo los utilizamos.

(d) Sólo recopilaremos su información personal con su consentimiento expreso para un propósito específico y cualquier dato recopilado será en la medida necesaria y no excesiva para su propósito. Mantendremos sus datos seguros y protegidos.

(e) También procesaremos su información personal si es necesario para nuestros intereses legítimos, o para cumplir una obligación contractual o legal.

(f) Procesamos su información personal si es necesario para proteger su vida o en una situación médica, es necesario para llevar a cabo una función pública, una tarea de interés público o si la función tiene una base clara en la ley.

(g) No recopilamos ni procesamos ninguna información personal suya que se considere "Información personal sensible" en virtud del GDPR, como la información personal relacionada con su orientación sexual u origen étnico, a menos que hayamos obtenido su consentimiento explícito, o si se está recopilando sujeto a y de acuerdo con el GDPR.

(h) No debe facilitarnos sus datos personales si es menor de 16 años sin el consentimiento de sus padres o de alguien que tenga la patria potestad sobre usted. No recopilamos ni procesamos conscientemente información personal de menores.

7. Sus derechos en virtud del GDPR

(a) Si usted es una persona física residente en la UE, tiene ciertos derechos en cuanto a cómo se obtiene y utiliza su información personal. Brian Tracy Solutions cumple con sus derechos en virtud del GDPR en cuanto a cómo se utiliza y controla su información personal si usted es una persona física residente en la UE.

(b) Salvo que se disponga lo contrario en el GDPR, usted tiene los siguientes derechos:

   (i) ser informado de cómo se utilizan sus datos personales;

   (ii) acceder a su información personal (le facilitaremos una copia gratuita de la misma);

   (iii) corregir su información personal si es inexacta o incompleta;

   (iv) suprimir sus datos personales (también conocido como "derecho al olvido");

   (v) restringir el tratamiento de su información personal;

   (vi) conservar y reutilizar su información personal para sus propios fines;

   (vii) oponerse al uso de sus datos personales; y

   (viii) oponerse a la toma de decisiones automatizada y a la elaboración de perfiles.

(c) Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento para ejercer sus derechos en virtud del GDPR en los datos de contacto que figuran en esta Política de privacidad.

(d) Podemos pedirle que verifique su identidad antes de dar curso a cualquiera de sus solicitudes.

8. Alojamiento y transferencias internacionales de datos

(a) La información que recopilamos puede almacenarse, procesarse o transferirse ocasionalmente entre partes o sitios ubicados en países fuera de Australia. Estos pueden incluir, pero no están limitados a Australia y/o Alemania.

(b) Nosotros y otras empresas de nuestro grupo tenemos oficinas y/o instalaciones en Australia y/o Alemania. Las transferencias a cada uno de estos países estarán protegidas por salvaguardias apropiadas, entre las que se incluyen una o varias de las siguientes: el uso de cláusulas estándar de protección de datos adoptadas o aprobadas por la Comisión Europea, que puede obtener en el sitio web de la Comisión Europea; el uso de normas corporativas vinculantes, una copia de las cuales puede obtener del responsable de protección de datos de Brian Tracy Solutions. obtener en el sitio web de la Comisión Europea; el uso de normas corporativas vinculantes, una copia de las cuales puede solicitar al responsable de protección de datos de Brian Tracy Solutions.

(c) Las instalaciones de alojamiento de nuestro sitio web están situadas en Australia y/o Alemania. Las transferencias a cada uno de estos países estarán protegidas por salvaguardias adecuadas, entre las que se incluyen una o varias de las siguientes: el uso de cláusulas estándar de protección de datos adoptadas o aprobadas por la Comisión Europea, que puede obtener en el sitio web de la Comisión Europea; el uso de normas corporativas vinculantes, de las que puede obtener una copia solicitándola al responsable de protección de datos de Brian Tracy Solutions.

(d) Nuestros proveedores y contratistas están situados en Australia o Alemania. Las transferencias a cada uno de estos países estarán protegidas por salvaguardias adecuadas, entre las que se incluyen una o varias de las siguientes: el uso de cláusulas estándar de protección de datos adoptadas o aprobadas por la Comisión Europea, que puede obtener en el sitio web de la Comisión Europea; el uso de normas corporativas vinculantes, una copia de las cuales puede obtener del responsable de protección de datos de Brian Tracy Solutions.

(e) Usted reconoce que los datos personales que envíe para su publicación a través de nuestro sitio web o servicios pueden estar disponibles, a través de Internet, en todo el mundo. No podemos evitar el uso (o mal uso) de dichos datos personales por parte de terceros.

9. Seguridad de su información personal

(a) Brian Tracy Solutions se compromete a garantizar la seguridad de la información que usted nos proporciona. Con el fin de evitar el acceso no autorizado o divulgación, hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información y protegerla contra el mal uso, interferencia, pérdida y acceso no autorizado, modificación y divulgación.

(b) Cuando empleamos procesadores de datos para procesar información personal en nuestro nombre, solo lo hacemos sobre la base de que dichos procesadores de datos cumplan con los requisitos en virtud del GDPR y que tengan medidas técnicas adecuadas para proteger la información personal contra el uso no autorizado, la pérdida y el robo.

(c) La transmisión y el intercambio de información se realizan por su cuenta y riesgo. No podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmita o que reciba de nosotros. Aunque tomamos medidas de protección contra la divulgación no autorizada de información, no podemos asegurarle que la información personal que recopilamos no se divulgará de manera incompatible con la presente Política de Privacidad.

10. Acceso a su información personal

(a) Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted de conformidad con las disposiciones de la Ley de Privacidad 1988 (Cth), y en la medida aplicable el GDPR de la UE. Si desea una copia de la información que tenemos sobre usted o cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta, obsoleta, incompleta, irrelevante o engañosa, envíenos un correo electrónico a aphillips@briantracysolutions.com.

(b) Nos reservamos el derecho a negarnos a facilitarle la información que tengamos sobre usted, en determinadas circunstancias establecidas en la Ley de Protección de Datos o en cualquier otra ley aplicable.

11. Quejas sobre privacidad

(a) Si tiene alguna queja sobre nuestras prácticas de privacidad, no dude en enviar los detalles de sus quejas a aphillips@briantracysolutions.com. Nos tomamos las quejas muy en serio y responderemos en breve tras recibir notificación escrita de su queja.

12. Cambios en la política de privacidad

(a) Tenga en cuenta que podemos modificar esta Política de Privacidad en el futuro. Podemos modificar esta Política en cualquier momento, a nuestra entera discreción, y todas las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de que las publiquemos en nuestro sitio web o tablón de anuncios. Por favor, revise de vez en cuando nuestra Política de Privacidad.

13. Página web

(a) Cuando visite nuestro sitio web

Cuando accede a nuestro sitio web (https://www.briantracysolutions.com), podemos recopilar determinada información, como el tipo de navegador, el sistema operativo, el sitio web visitado inmediatamente antes de llegar a nuestro sitio, etc. Esta información se utiliza de forma agregada para analizar el uso que se hace de nuestro sitio web, con el fin de mejorar nuestro servicio.

(b) Cookies

Es posible que de vez en cuando utilicemos cookies en nuestro sitio web. Las cookies son archivos muy pequeños que un sitio web utiliza para identificarle cuando vuelve a visitarlo y para almacenar información sobre el uso que hace del sitio. Las cookies no son programas maliciosos que accedan a su ordenador o lo dañen. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede optar por rechazarlas cambiando la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede impedirle aprovechar plenamente nuestro sitio web. Nuestro sitio web puede utilizar cookies de vez en cuando para analizar el tráfico del sitio web y ayudarnos a ofrecer una mejor experiencia a los visitantes del sitio web. Además, las cookies pueden utilizarse para publicar anuncios relevantes para los visitantes del sitio web a través de servicios de terceros como Google AdWords. Estos anuncios pueden aparecer en este sitio web o en otros sitios web que visite.

(c) Sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. Estos enlaces son sólo para su comodidad. Los enlaces a sitios web de terceros no constituyen patrocinio, respaldo o aprobación de dichos sitios web. Tenga en cuenta que Brian Tracy Solutions no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios web. Animamos a nuestros usuarios a que, cuando abandonen nuestro sitio web, lean las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilan información personal identificable.

14. Fecha de entrada en vigor

Esta política entrará en vigor el 27 de septiembre de 2024.