Intervista di Andrew Phillips alla rivista Franchise Buyer
"FocalPoint si occupa di coaching e formazione.
eccellenza".
Questo è quanto afferma il CEO di Brian Tracy Solutions, Andrew Phillips, dopo 20 anni di esperienza nel franchising a livello nazionale e internazionale. Con lui abbiamo parlato in dettaglio dell'attività, della sua IP e dei tipi di persone più adatti... Di Glenn Walford
Nel 2015, dopo aver portato in Australia i programmi di formazione di Brian Tracy dal 2005 in formato di licenza, l'amministratore delegato Andrew Phillips ha unito il modello di business locale e internazionale con il FocalPoint Business Coaching, con sede in Nord America, anch'esso promosso da Brian Tracy. Focal Point International combina ora programmi di sviluppo professionale e di business coaching di alto livello per le PMI e le società ASX.
Andrew, che descrive questa mossa come una "scelta obbligata", osserva anche che una parte importante della ragione dell'espansione dell'offerta è dovuta al fatto che "FocalPoint è diventata un'offerta unica e leader di mercato e uno sportello unico per i consulenti professionali di business coaching e formazione aziendale".
Una seria "potenza di fuoco" della proprietà intellettuale
Brian Tracy è oggi indiscutibilmente considerato uno dei principali leader nello sviluppo del potenziale umano. È autore di oltre 80 libri, ha parlato in più di 80 Paesi e, con il suo team, ha diplomato oltre 5 milioni di persone in tutto il mondo. Persino Anthony Robbins viene spesso citato dicendo: "Se non fosse stato per Brian, starebbe ancora dormendo nella sua auto".
Come parte dei vantaggi del suo coinvolgimento con Brian Tracy Training, Andrew ha lavorato a stretto contatto con Brian per oltre un decennio in tutte le parti del mondo. "Insieme, innoviamo continuamente per portare strumenti e risorse di livello mondiale ai coach in franchising di tutto il mondo".
Andrew descrive inoltre la loro strategia e missione collettiva come duplice: "Garantire il successo degli allenatori, a partire dall'integrità del reclutamento; e in secondo luogo, aggiungere un valore reale e tangibile ai clienti retail di tutto il mondo".
A livello locale, Andrew è particolarmente orgoglioso di ciò che fa l'azienda e delle persone con cui lavora: "Affrontiamo la formazione aziendale in prima persona, fornendola ad alcune delle più grandi aziende australiane, tra cui le prime quattro banche, le principali compagnie aeree, i maggiori gruppi immobiliari e le principali istituzioni mediche. Inoltre, lavoriamo con le PMI per migliorare la gestione del tempo, la produttività, la cultura e la redditività, ottenendo risultati eccezionali".
Il modello di business e i flussi di reddito
"FocalPoint offre cinque fonti di reddito distinte per i proprietari di franchising, tra cui una novità mondiale in questo settore chiamata 'Business Process Agility', un servizio di mappatura del software che costruisce la struttura organizzativa, i ruoli e le responsabilità".
"Permette inoltre al mercato di valutare l'efficacia dei dipendenti dell'azienda e la percezione complessiva che il mercato ha dell'azienda".
I cinque flussi di entrate di FocalPoint di Andrew sono:
Business Coaching per dirigenti e proprietari di aziende
Formazione aziendale per PMI e società ASX
Programmi di formazione sulla vendita all'ingrosso (formazione dei formatori)
Valutazioni comportamentali - strumenti di assunzione e di valutazione delle prestazioni
Sistema di Business Process Agility che accelera la crescita del business
Le tipologie attratte e di maggior successo nel business
FocalPoint è piuttosto specifica nel tipo di persona che sta cercando e che è la più adatta alla sua attività. Un professionista con un background di vendita, marketing o gestione aziendale o un proprietario d'azienda con oltre 10 anni di esperienza sono i primi criteri chiave.
Andrew continua: "Per andare un po' oltre, posso concludere dicendo che, in linea con i due criteri chiave di cui sopra, è anche per gli individui che cercano di guadagnare un reddito considerevole e di avere uno stile di vita equilibrato. Il bello di questo spazio è che se riuscite ad articolare e dimostrare la vostra proposta di valore, i clienti pagheranno di conseguenza per il vostro tempo e le vostre competenze. Naturalmente, è per questo che il background e l'esperienza sono così importanti".
Come proprietario di un franchising Focal Point dovete essere:
- Ambizioso
- Successo
- Lavorare sodo
- Orientamento agli obiettivi
- Un influencer
- Avere un'eccellente capacità di ascolto
- Decisivo
"Ora, in quasi tutte le offerte commerciali, in particolare nel settore del franchising, si leggono elenchi di caratteristiche, tutte molto simili tra loro. Le nostre, noterete, sono piuttosto specifiche, in quanto riteniamo che i dirigenti o i titolari d'azienda con queste specifiche competenze e talenti siano i più adatti al nostro ambiente e a creare un'attività di successo a sé stante".
"Questo è ciò che amo di questo mercato: la vostra ricompensa è direttamente proporzionale al valore che potete aggiungere ai vostri clienti, siano essi imprenditori individuali, PMI o aziende".
La differenza
Come dirigente e coach appassionato, Andrew continua: "Una delle cose che facciamo di diverso rispetto agli 'altri' è che diamo a ogni coach il proprio coach".
"Forniamo a ogni nuovo affiliato un coach mentore per le pratiche di successo. Dividiamo la nostra formazione tra Adelaide e San Diego in un periodo di 30 giorni per assicurarci che siate subito pronti. Poi offriamo 30 settimane di formazione continua per garantire il successo immediato e a lungo termine dell'attività. Le due cose vanno di pari passo".
