Hoe slagen of falen in het bedrijfsleven

Waarom sluiten zoveel bedrijven hun deuren, fuseren ze of gaan ze failliet?

Onderzoek toont aan dat de belangrijkste reden waarom bedrijven failliet gaan een lage verkoop is.

Bedrijven slagen omdat ze genoeg verkopen om winstgevend te zijn en te groeien.

Verkoop is alles

Alle succesvolle ondernemers en zakenmensen zijn intens verkoopgericht. Ze denken dag en nacht na over hoe ze meer kunnen verkopen en meer klanten kunnen aantrekken. Dit is een gewoonte die je moet ontwikkelen om een selfmade miljonair te worden als ondernemer of als sleutelfiguur in je bedrijf.

Toch krijgen de meeste verkopers nooit training

Statistieken tonen aan dat 70% van de verkopers nooit enige verkooptraining heeft gehad!

Ze krijgen alleen 'producttraining' van hun bedrijf. De meeste organisaties worden geleid door leidinggevenden die niet in de verkoop hebben gewerkt en zich dus niet realiseren dat 80% van het verkoopsucces wordt bepaald door de kwaliteit van de verkopers die oog in oog staan met de klant.

Verkooptraining kan uw omzet verdubbelen

Een van de belangrijkste onderdelen van het promoten van je product of dienst heeft te maken met de exacte manier waarop het product aan klanten wordt verkocht. Welke woorden worden precies gebruikt? Welk proces wordt precies gebruikt om de behoeften van de klant te identificeren, presentaties te geven en de verkoop af te sluiten?

Kleine veranderingen in verkoopvaardigheden kunnen leiden tot dramatische verbeteringen in het verkoopniveau, ongeacht het product of de dienst en ongeacht de toestand van de huidige markt. We hebben klanten die hun verkoop tot tien keer hebben kunnen verhogen door betere verkoopmethoden aan te leren en te oefenen.

Programma's voor verkoopsucces

Onze uitgebreide verkooptrainingsprogramma's geven u en uw verkoopteam de vaardigheden die u nodig hebt om uw verkoopresultaten te verdubbelen, uw beste marktkansen te identificeren en betere prospects te benaderen. U leert de behoeften van de klant te herkennen, overtuigende presentaties te houden, bezwaren te overwinnen en de verkoop af te sluiten.

We ontvangen steeds overweldigend positieve feedback van deelnemers aan onze verkoopprogramma's, waaronder Superior Selling Skills en Superior Sales Management.

Alle verkoopvaardigheden zijn aan te leren met de juiste training. Neem nu contact met ons op om uw verkoop te stimuleren!KLIK HIER voor onze catalogus.

Neem de leiding over uw toekomst

Als je jezelf in een machtspositie wilt plaatsen waarin je volledige controle hebt over je toekomst, moet je de dynamische en groeiende sector van professionele bedrijfscoaching en -training overwegen.

Wanneer u een business coach en trainer wordt via FocalPoint Business Coaching and Training, sluit u zich aan bij honderden andere gedreven, gepassioneerde business executives van over de hele wereld die een succesvolle coachingcarrière hebben opgebouwd met onze bewezen systemen.

 

Franchise Trainingsdata

8-13 augustus, Vancouver
29 augustus - 2 sep, Australië
12-16 september, Londen

Wij zijn een vooraanstaand bedrijf voor professionele ontwikkeling. Al 35 jaar helpen we wereldwijd miljoenen mensen hun grootste doelen te bereiken. We bieden een exclusief aanbod van trainings- en coachingprogramma's. We kunnen je zeker helpen de juiste oplossingen te vinden. Bel ons nu!

Diensten

Neem contact met ons op

© 2025 Brian Tracy Oplossingen

Algemene voorwaarden

Over de website

  • Welkom op www.briantracysolutions.com(Website). De Website Executive coaching, personeelstraining, bedrijfscoaching en franchising(Diensten).
  • De website wordt beheerd door Brian Tracy Solutions(ACN 616 361 212). De toegang tot en het gebruik van de website of een van de bijbehorende producten of diensten wordt verzorgd door Brian Tracy Solutions. Lees deze algemene voorwaarden(Voorwaarden) zorgvuldig door. Door de Website te gebruiken, te doorbladeren en/of te lezen, geeft u aan dat u de Voorwaarden hebt gelezen en begrepen en dat u ermee instemt hieraan gebonden te zijn. Als u niet akkoord gaat met de Voorwaarden, moet u het gebruik van de Website of een van de Diensten onmiddellijk stopzetten.
  • Brian Tracy Solutions behoudt zich het recht voor de Voorwaarden te herzien en te wijzigen door deze pagina naar eigen goeddunken bij te werken. Wanneer Brian Tracy Solutions de Voorwaarden bijwerkt, zal het redelijke inspanningen leveren om u op de hoogte te stellen van updates van de Voorwaarden. Wijzigingen van de Voorwaarden worden onmiddellijk van kracht op de datum van hun publicatie. Voordat u verdergaat, raden we u aan een kopie van de Voorwaarden te bewaren voor uw administratie.

Aanvaarding van de voorwaarden

U aanvaardt de Voorwaarden door op de Website te blijven. U kunt de Voorwaarden ook aanvaarden door te klikken om de Voorwaarden te aanvaarden of ermee akkoord te gaan waar deze optie u door Brian Tracy Solutions in de gebruikersinterface ter beschikking wordt gesteld.

Registratie om de Services te gebruiken

  • Om toegang te krijgen tot de Diensten, moet u zich eerst registreren voor een account via de Website(Account).
  • Als onderdeel van het registratieproces, of als onderdeel van je verdere gebruik van de Services, kan je gevraagd worden om persoonlijke informatie over jezelf te verstrekken (zoals identificatie- of contactgegevens), waaronder:
  • E-mailadres
  • Voorkeur gebruikersnaam
  • Postadres
  • Telefoonnummer
  • Wachtwoord
  • U garandeert dat alle informatie die u aan Brian Tracy Solutions geeft in de loop van

Het voltooien van het registratieproces zal altijd accuraat, correct en up-to-date zijn.

  • Zodra je het registratieproces hebt voltooid, ben je een geregistreerd lid van de Website(Lid) en ga je akkoord met de Voorwaarden.
  • U mag de Services niet gebruiken en de Voorwaarden niet accepteren als:
  • u niet de wettelijke leeftijd hebt om een bindend contract te sluiten met Brian Tracy Solutions; of
  • u een persoon bent die op grond van de wetten van Australië of andere landen, met inbegrip van het land waarin u verblijft of van waaruit u de Diensten gebruikt, niet in aanmerking komt voor de Diensten.

Uw verplichtingen als Lid

Als Lid gaat u ermee akkoord het volgende na te leven:

  • U zult de Diensten alleen gebruiken voor doeleinden die zijn toegestaan door:
  • de Voorwaarden; en
  • alle toepasselijke wet- en regelgeving of algemeen aanvaarde praktijken of richtlijnen in de relevante rechtsgebieden;
  • u bent als enige verantwoordelijk voor het beschermen van de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord en/of e-mailadres. Gebruik van je wachtwoord door een andere persoon kan resulteren in de onmiddellijke annulering van de Services;
  • elk gebruik van uw registratiegegevens door andere personen of derden is ten strengste verboden. U stemt ermee in Brian Tracy Solutions onmiddellijk op de hoogte te stellen van onbevoegd gebruik van uw wachtwoord of e-mailadres of enige inbreuk op de beveiliging waarvan u op de hoogte bent;
  • De toegang tot en het gebruik van de Website is beperkt, niet-overdraagbaar en staat alleen het gebruik van de Website door u toe voor de doeleinden van Brian Tracy Solutions die de Diensten levert;
  • U zult de Diensten of de Website niet gebruiken in verband met commerciële inspanningen, behalve deze die specifiek worden onderschreven of goedgekeurd door het management van Brian Tracy Solutions;
  • u zult de Diensten of Website niet gebruiken voor illegaal en/of ongeoorloofd gebruik, waaronder het verzamelen van e-mailadressen van Leden via elektronische of andere middelen met als doel het verzenden van ongevraagde e-mail of het ongeoorloofd framen van of linken naar de Website;
  • gaat u ermee akkoord dat commerciële advertenties, affiliate links en andere vormen van verzoeken zonder kennisgeving van de Website kunnen worden verwijderd en kunnen leiden tot beëindiging van de Diensten. Er zullen gepaste juridische stappen worden ondernomen

door Brian Tracy Solutions voor illegaal of ongeoorloofd gebruik van de website; en

  • U erkent en stemt ermee in dat elk geautomatiseerd gebruik van de Website of de Diensten verboden is.

Betaling

  • Waar de optie aan u wordt gegeven, kunt u de betaling voor de Diensten(Dienstenvergoeding) verrichten door middel van:
  • Elektronische overboeking(EFT) naar onze aangewezen bankrekening
  • Betaling met creditcard(creditcard)
  • PayPal
  • Alle betalingen die tijdens uw gebruik van de Diensten worden gedaan, worden verricht met behulp van Stripe. Bij het gebruik van de Website, de Diensten of bij het doen van een betaling in verband met uw gebruik van de Diensten, garandeert u dat u de algemene voorwaarden van Stripe, die beschikbaar zijn op hun website, hebt gelezen en begrepen en dat u ermee instemt hieraan gebonden te zijn.
  • U erkent en stemt ermee in dat wanneer een verzoek tot betaling van de Servicesvergoeding om welke reden dan ook wordt geretourneerd of geweigerd door uw financiële instelling of om enige andere reden niet door u wordt betaald, u aansprakelijk bent voor alle kosten, met inbegrip van bankkosten en -vergoedingen, in verband met de Servicesvergoeding.
  • Je gaat ermee akkoord en erkent dat Brian Tracy Solutions de Services Fee op elk moment kan wijzigen.

Restitutiebeleid

Brian Tracy Solutions zal u alleen een terugbetaling van de Services Fee geven in het geval zij niet in staat zijn om door te gaan met het leveren van de Services of als de manager van Brian Tracy Solutions naar eigen goeddunken besluit dat het redelijk is om dit te doen onder de omstandigheden(Terugbetaling).

Auteursrecht en intellectueel eigendom

  • De Website, de Diensten en alle gerelateerde producten van Brian Tracy Solutions vallen onder het auteursrecht. Het materiaal op de Website wordt auteursrechtelijk beschermd door de wetten van Australië en door internationale verdragen. Tenzij anders aangegeven, zijn alle rechten (inclusief auteursrechten) in de Diensten en compilatie van de Website (inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo's, knoppictogrammen, videobeelden, audioclips, websitecode, scripts, ontwerpelementen en interactieve functies) of de Diensten eigendom van of worden beheerd voor deze doeleinden, en zijn voorbehouden aan Brian Tracy Solutions of zijn bijdragers.
  • Alle handelsmerken, dienstmerken en handelsnamen zijn eigendom van, geregistreerd door en/of in licentie gegeven door Brian Tracy Solutions, die u een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, herroepbare licentie verleent terwijl u lid bent om:
  • de Website gebruiken in overeenstemming met de Voorwaarden;
  • de Website en het materiaal op de Website kopiëren en opslaan in het cachegeheugen van uw apparaat; en
  • pagina's van de Website afdrukken voor uw eigen persoonlijke en niet-commerciële gebruik.

Brian Tracy Solutions verleent u geen andere rechten met betrekking tot de Website of de Diensten. Alle andere rechten worden uitdrukkelijk voorbehouden door Brian Tracy Solutions.

  • Brian Tracy Solutions behoudt alle rechten, aanspraken en belangen in en op de Website en alle gerelateerde Diensten. Niets wat u doet op of met betrekking tot de Website zal enig:
  • bedrijfsnaam, handelsnaam, domeinnaam, handelsmerk, industrieel ontwerp, octrooi, geregistreerd ontwerp of auteursrecht, of
  • een recht om een bedrijfsnaam, handelsnaam, domeinnaam, handelsmerk of industrieel ontwerp te gebruiken of te exploiteren, of
  • een zaak, systeem of proces waarop een octrooi, geregistreerd ontwerp of auteursrecht van toepassing is (of een aanpassing of wijziging van een dergelijke zaak, systeem of proces), aan jou.
  • U mag niet, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Brian Tracy Solutions en de toestemming van andere relevante rechthebbenden: de Diensten of Diensten van derden uitzenden, opnieuw publiceren, uploaden naar een derde partij, verzenden, posten, verspreiden, in het openbaar vertonen of afspelen, aanpassen of wijzigen op welke manier dan ook voor welk doel dan ook, tenzij anders bepaald in deze Voorwaarden. Dit verbod geldt niet voor materialen op de Website die vrij beschikbaar zijn voor hergebruik of die tot het publieke domein behoren.

Privacy

Brian Tracy Solutions neemt uw privacy serieus en alle informatie die u verstrekt via uw gebruik van de website en/of diensten is onderworpen aan het privacybeleid van Brian Tracy Solutions, dat beschikbaar is op de website.

Algemene aansprakelijkheid

  • Niets in de Voorwaarden beperkt of sluit garanties, garanties, verklaringen of voorwaarden uit die geïmpliceerd of opgelegd worden door de wet, met inbegrip van de Australische Consumentenwet (of enige aansprakelijkheid op grond daarvan) die wettelijk niet beperkt of uitgesloten mag worden.
  • Behoudens deze clausule en voor zover wettelijk toegestaan:
  • alle bepalingen, garanties, verklaringen of voorwaarden die niet uitdrukkelijk in de Voorwaarden zijn vermeld, zijn uitgesloten; en
  • Brian Tracy Solutions is niet aansprakelijk voor bijzondere, indirecte of gevolgschade of -verlies (tenzij dergelijke schade of verlies redelijkerwijs te voorzien is als gevolg van ons verzuim om te voldoen aan een toepasselijke consumentengarantie), winstderving of verlies van kansen, of schade aan goodwill voortvloeiend uit of in verband met de services of deze voorwaarden (inclusief als gevolg van het niet kunnen gebruiken van de services of de late levering van de services), hetzij op grond van gewoonterechtelijk recht, contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), billijkheid, op grond van statuten of anderszins.
  • Het gebruik van de Website en de Services is op eigen risico. Alles op de Website en de Diensten wordt u aangeboden "zoals het is" en "zoals het beschikbaar is" zonder enige vorm van garantie of voorwaarde. Geen van de filialen, directeuren, functionarissen, werknemers, agenten, medewerkers en licentiegevers van Brian Tracy Solutions geven een expliciete of impliciete verklaring of garantie over de Diensten of producten of Diensten (inclusief de producten of Diensten van Brian Tracy Solutions) waarnaar op de Website wordt verwezen. Dit omvat (maar is niet beperkt tot) verlies of schade die u zou kunnen lijden als gevolg van een van de volgende:
  • prestatiegebreken, fouten, weglatingen, onderbrekingen, schrappingen, defecten, het niet corrigeren van defecten, vertragingen in de werking of verzending, computervirussen of andere schadelijke componenten, verlies van gegevens, storingen in communicatielijnen, onrechtmatig gedrag van derden of diefstal, vernietiging, wijziging of onbevoegde toegang tot gegevens;
  • de nauwkeurigheid, geschiktheid of actualiteit van informatie op de Website, de Diensten of een van de aan de Diensten gerelateerde producten (inclusief materiaal en advertenties van derden op de Website);
  • kosten als gevolg van uw gebruik van de Website, de Diensten of een van de producten van Brian Tracy Solutions; en
  • de Services of de werking met betrekking tot links die voor uw gemak worden aangeboden.

Beperking van aansprakelijkheid

  • De totale aansprakelijkheid van Brian Tracy Solutions voortvloeiend uit of in verband met de services of deze voorwaarden, ongeacht hoe deze ontstaan, inclusief op grond van contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), billijkheid, statuut of anderszins, zal niet meer bedragen dan de herlevering van de services aan u.
  • U begrijpt uitdrukkelijk en gaat ermee akkoord dat Brian Tracy Solutions, zijn gelieerde bedrijven, werknemers, agenten, medewerkers en licentiegevers niet aansprakelijk zijn voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale gevolg- of exemplarische schade die door u kan worden opgelopen, hoe dan ook veroorzaakt en onder welke aansprakelijkheidsleer dan ook. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, winstderving (direct of indirect opgelopen), verlies van goodwill of zakelijke reputatie en enig ander immaterieel verlies.

Beëindiging van het contract

  • De voorwaarden blijven van toepassing totdat ze worden beëindigd door u of door Brian Tracy Solutions zoals hieronder uiteengezet.
  • Als u de Voorwaarden wilt beëindigen, kunt u dit doen door:
  • het Abonnement niet verlengen voor het einde van de Abonnementsperiode;
  • Brian Tracy Solutions 14 dagen van tevoren op de hoogte stellen van uw voornemen om te beëindigen; en
  • het sluiten van uw accounts voor alle diensten die u gebruikt, waar Brian Tracy Solutions deze optie voor u beschikbaar heeft gesteld.

Uw kennisgeving moet schriftelijk naar Brian Tracy Solutions worden gestuurd via de koppeling 'Contact opnemen' op onze homepage.

  • Brian Tracy Solutions kan te allen tijde de voorwaarden met u beëindigen als:
  • u het Abonnement aan het einde van de Abonnementsperiode niet verlengt;
  • u enige bepaling van de Voorwaarden hebt geschonden of van plan bent te schenden;
  • Brian Tracy Solutions is hiertoe wettelijk verplicht;
  • de levering van de Diensten aan u door Brian Tracy Solutions naar de mening van Brian Tracy Solutions niet langer commercieel levensvatbaar is.
  • Behoudens de plaatselijke toepasselijke wetten behoudt Brian Tracy Solutions zich het recht voor om uw lidmaatschap op elk moment te beëindigen of te annuleren en kan het naar eigen goeddunken uw toegang tot de Website of de Diensten of een deel ervan opschorten of weigeren zonder voorafgaande kennisgeving als u een bepaling van de Voorwaarden of een toepasselijke wet overtreedt of als uw gedrag een impact heeft op de naam of reputatie van Brian Tracy Solutions of de rechten van die van een andere partij schendt.

Schadeloosstelling

U gaat ermee akkoord Brian Tracy Solutions, zijn filialen, werknemers, agenten, medewerkers, inhoudleveranciers van derden en licentiegevers te vrijwaren van en tegen:

  • alle acties, rechtszaken, claims, eisen, aansprakelijkheden, kosten, uitgaven, verlies en schade (inclusief juridische kosten op basis van volledige schadeloosstelling) die zijn opgelopen, geleden of die voortvloeien uit of in verband staan met uw inhoud;
  • directe of indirecte gevolgen van uw toegang tot, gebruik van of transacties op de Website of pogingen daartoe; en/of
  • een schending van de Voorwaarden.

Geschillenbeslechting

Als een geschil voortvloeit uit of verband houdt met de Voorwaarden, mag geen van de partijen een gerechtelijke procedure beginnen met betrekking tot het geschil, tenzij aan de volgende clausules is voldaan (behalve wanneer om een spoedeisend kort geding wordt verzocht).

Opgelet:

Een partij bij de Voorwaarden die beweert dat er een geschil(Geschil) is ontstaan onder de Voorwaarden, moet de andere partij schriftelijk op de hoogte stellen van de aard van het geschil, het gewenste resultaat en de vereiste actie om het geschil op te lossen.

Resolutie:

Na ontvangst van die kennisgeving(Kennisgeving) door die andere partij, moeten de partijen bij de Voorwaarden(Partijen):

  • Binnen 14 dagen na de kennisgeving te goeder trouw trachten het geschil snel op te lossen door onderhandeling of op een andere wijze die zij onderling overeenkomen;
  • Indien het geschil om welke reden dan ook 14 dagen na de datum van de kennisgeving niet is opgelost, moeten de partijen ofwel overeenkomen een bemiddelaar te kiezen of verzoeken dat een geschikte bemiddelaar wordt benoemd door de voorzitter van de Law Society of South Australia of zijn of haar gevolmachtigde;
  • De partijen zijn in gelijke mate aansprakelijk voor de honoraria en redelijke kosten van een bemiddelaar en de kosten van de plaats van de bemiddeling en verbinden zich ertoe, zonder het voorgaande te beperken, alle bedragen te betalen die door de bemiddelaar worden gevraagd als voorwaarde voor het begin van de bemiddeling. De partijen moeten elk hun eigen kosten in verband met de bemiddeling betalen;
  • De bemiddeling zal plaatsvinden in Adelaide, Australië.

Vertrouwelijk:

Alle communicatie over onderhandelingen door de Partijen die voortvloeien uit en verband houden met deze geschillenbeslechtingsclausule zijn vertrouwelijk en moeten in de mate van het mogelijke worden behandeld als onderhandelingen "zonder vooroordelen" met het oog op de toepasselijke bewijswetten.

Beëindiging van bemiddeling:

Als 30 dagen zijn verstreken na het begin van een bemiddeling van het geschil en het geschil niet is opgelost, kan een van de partijen de bemiddelaar vragen de bemiddeling te beëindigen en moet de bemiddelaar dit doen.

Plaats en jurisdictie

De Diensten aangeboden door Brian Tracy Solutions zijn bedoeld om te worden bekeken door inwoners van Australië. In het geval van een geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met de website, gaat u ermee akkoord dat de exclusieve locatie voor het oplossen van een geschil de rechtbanken van Zuid-Australië, Australië zijn.

Toepasselijk recht

De Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Zuid-Australië, Australië. Alle geschillen, onenigheden, procedures of vorderingen van welke aard dan ook die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met de Voorwaarden en de rechten die hierdoor ontstaan, worden beheerst, geïnterpreteerd en geïnterpreteerd door, krachtens en overeenkomstig de wetten van Zuid-Australië, Australië, zonder verwijzing naar conflictenrechtelijke beginselen, niettegenstaande dwingende regels. De geldigheid van deze clausule met betrekking tot het toepasselijk recht wordt niet betwist. De Voorwaarden zijn bindend ten gunste van de partijen en hun opvolgers en rechtverkrijgenden.

Onafhankelijk juridisch advies

Beide partijen bevestigen en verklaren dat de bepalingen van de Voorwaarden eerlijk en redelijk zijn en beide partijen hebben de mogelijkheid genomen om onafhankelijk juridisch advies in te winnen en verklaren dat de Voorwaarden niet in strijd zijn met de openbare orde op grond van ongelijkheid of onderhandelingsmacht of algemene redenen van handelsbeperking.

Severance

Als een deel van deze Voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden door een rechtbank met competente jurisdictie, wordt dat deel gescheiden en blijft de rest van de Voorwaarden van kracht.

Algemeen privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonlijke informatie die door Brian Tracy Solutions wordt verzameld via de website op www.briantracysolutions.com.

Wat is "persoonlijke informatie"?

  • De Privacy Act 1988 (Cth) definieert "persoonlijke informatie" momenteel als informatie of een mening over een geïdentificeerde persoon of een redelijkerwijs identificeerbare persoon:
  • of de informatie of het advies al dan niet waar is; en
  • of de informatie of het oordeel al dan niet in een materiële vorm is vastgelegd.
  • Als de informatie uw identiteit niet onthult of het niet mogelijk maakt uw identiteit te achterhalen, wordt deze in de meeste gevallen niet geclassificeerd als "persoonlijke informatie" en valt deze niet onder dit privacybeleid.

Welke informatie verzamelen we?

Het soort persoonlijke informatie dat wij van u verzamelen, hangt af van de manier waarop u de website gebruikt. De persoonlijke informatie die wij over u verzamelen en bewaren, kan het volgende omvatten: inloggegevens betalingsgegevens e-mailadres naam telefoonnummer adres.

Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen

  • We kunnen persoonlijke gegevens van u verzamelen wanneer u dergelijke gegevens invoert op de website.
  • We verzamelen ook cookies van uw computer waarmee we kunnen zien wanneer u de website gebruikt en waarmee we uw website-ervaring kunnen aanpassen. In het algemeen is het echter niet mogelijk om u persoonlijk te identificeren aan de hand van ons gebruik van cookies.

Doel van het verzamelen

  • Het doel waarvoor we persoonlijke informatie verzamelen is om u de best mogelijke service-ervaring te bieden op de website.
  • We maken persoonlijke informatie gewoonlijk alleen bekend aan onze serviceproviders die ons helpen bij het beheren van de website. Uw persoonlijke gegevens kunnen van tijd tot tijd ook worden doorgegeven aan onderhouds- en ondersteuningspersoneel dat handelt in het kader van hun normale werkzaamheden.
  • Door onze website te gebruiken, stemt u in met de ontvangst van direct marketingmateriaal. Wij zullen uw persoonlijke informatie alleen voor dit doel gebruiken als wij deze informatie rechtstreeks van u hebben verzameld en als het materiaal is van een type dat u redelijkerwijs van ons zou verwachten. We gebruiken geen gevoelige persoonlijke informatie voor direct marketing. Ons direct-marketingmateriaal bevat een eenvoudige manier waarop u kunt aangeven dat u dergelijke berichten niet meer wilt ontvangen.

Toegang en correctie

Australisch Privacy Principe 12 staat u toe om in bepaalde omstandigheden toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, en Australisch Privacy Principe 13 staat u toe om onnauwkeurige persoonlijke informatie te corrigeren, behoudens bepaalde uitzonderingen. Als u dergelijke toegang wilt verkrijgen, neem dan contact met ons op zoals hieronder beschreven.

Klachtenprocedure

Als u een klacht heeft over de manier waarop wij de privacy van uw persoonlijke gegevens handhaven, neem dan contact met ons op zoals hieronder beschreven. Alle klachten zullen worden onderzocht door Andrew Phillips en we kunnen meer informatie van u vragen om uw zorgen te verduidelijken. Als we van mening zijn dat uw klacht gegrond is, zullen we, in overleg met u, passende maatregelen nemen om het probleem te verhelpen. Als u ontevreden blijft met de uitkomst, kunt u de zaak voorleggen aan het kantoor van de Australische Information Commissioner.

Overzeese transfer

Uw persoonlijke gegevens worden niet doorgegeven aan ontvangers buiten Australië, tenzij u ons daar uitdrukkelijk om verzoekt. Als u ons verzoekt om uw persoonlijke gegevens door te geven aan een buitenlandse ontvanger, hoeft de buitenlandse ontvanger zich niet te houden aan de Australische privacybeginselen en zijn wij niet aansprakelijk voor een verkeerde behandeling van uw gegevens in dergelijke omstandigheden.

Contact opnemen over privacy

Als u vragen hebt, als u toegang wilt tot uw persoonlijke gegevens of als u een klacht hebt over ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via: info@briantracysolutions.com.

GDPR-beleid

1. We respecteren uw privacy

(a) Brian Tracy Solutions respecteert uw recht op privacy en zet zich in om de privacy van onze klanten en websitebezoekers te beschermen. In dit beleid wordt uiteengezet hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en behandelen.

(b) Wij houden ons aan de Australische privacybeginselen in de Privacy Act 1988 (Cth) en, voor zover van toepassing, de General Data Protection Regulation (GDPR) van de EU.

(c) "Persoonlijke informatie" is informatie in ons bezit die identificeerbaar is als informatie die over u gaat. Dit omvat informatie zoals uw naam, e-mailadres, identificatienummer of elk ander type informatie waarmee een individu redelijkerwijs direct of indirect kan worden geïdentificeerd.

(d) U kunt schriftelijk contact met ons opnemen op 30 Walter Street, North Adelaide, South Australia, 5006 voor meer informatie over dit Privacybeleid.

2. Welke persoonlijke informatie wordt verzameld

(a) Brian Tracy Solutions zal van tijd tot tijd persoonlijke informatie ontvangen en opslaan die u op onze website indient, rechtstreeks aan ons verstrekt of in andere vormen aan ons verstrekt.

(b) U kunt basisinformatie verstrekken zoals uw naam, telefoonnummer, adres en e-mailadres om ons in staat te stellen u informatie te sturen, updates te verstrekken en uw bestelling van producten of diensten te verwerken.

(c) We kunnen op andere momenten aanvullende informatie verzamelen, inclusief maar niet beperkt tot, wanneer u feedback geeft, wanneer u informatie geeft over uw persoonlijke of zakelijke aangelegenheden, uw inhoud of e-mailvoorkeuren wijzigt, reageert op enquêtes en/of promoties, financiële of creditcardgegevens verstrekt of communiceert met onze klantenservice.

(d) Daarnaast kunnen we ook andere informatie verzamelen die u verstrekt tijdens uw interactie met ons.

3. Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen

(a) Brian Tracy Solutions verzamelt persoonlijke informatie over u op verschillende manieren, waaronder wanneer u elektronisch of persoonlijk met ons communiceert, wanneer u onze website bezoekt en wanneer we zakelijke activiteiten met u aangaan. We kunnen persoonlijke gegevens van derden ontvangen. Als we dat doen, zullen we deze beschermen zoals uiteengezet in dit Privacybeleid.

(b) Door ons persoonlijke informatie te verstrekken, stemt u ermee in dat die informatie wordt verstrekt onder de voorwaarden van dit Privacybeleid.

4. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

(a) Brian Tracy Solutions kan de van u verzamelde persoonsgegevens gebruiken om u informatie te verstrekken over onze producten of diensten. We kunnen u ook op de hoogte brengen van nieuwe en aanvullende producten, diensten en mogelijkheden die voor u beschikbaar zijn.

(b) Brian Tracy Solutions zal persoonlijke informatie alleen gebruiken voor de doeleinden waarmee u instemt. Dit kan omvatten om:

   (i) u producten en diensten te leveren in het kader van onze normale bedrijfsactiviteiten;

   (ii) onze bedrijfsactiviteiten beheren;

   (iii) onze producten en diensten beheren, onderzoeken en ontwikkelen;

   (iv) u informatie te verstrekken over onze producten en diensten;

   (v) met u communiceren op verschillende manieren, waaronder, maar niet beperkt tot, per telefoon, e-mail, sms of post; en

   (vi) klachten onderzoeken.

Als u uw persoonlijke gegevens achterhoudt, is het mogelijk dat wij u onze producten en diensten niet kunnen leveren of dat u onze website niet volledig kunt bezoeken.

(c) We kunnen uw persoonlijke gegevens bekendmaken om te voldoen aan een wettelijke vereiste, zoals een wet, voorschrift, gerechtelijk bevel, dagvaarding, bevelschrift, gerechtelijke procedure of als reactie op een verzoek van een wetshandhavingsinstantie.

(d) Als er sprake is van een wijziging in de zeggenschap over ons bedrijf of een verkoop of overdracht van bedrijfsactiva, behouden wij ons het recht voor om onze gebruikersdatabases, samen met alle persoonlijke informatie en niet-persoonlijke informatie in deze databases, voor zover wettelijk toegestaan, over te dragen.

5. Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

(a) Brian Tracy Solutions kan uw persoonlijke informatie bekendmaken aan onze werknemers, functionarissen, verzekeraars, professionele adviseurs, agenten, leveranciers of onderaannemers voor zover dit redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn uiteengezet.

(b) Als we uw persoonlijke gegevens doorgeven aan een derde partij, zullen we deze beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid.

6. Algemene verordening gegevensbescherming (GDPR) voor de Europese Unie (EU)

(a) Brian Tracy Solutions zal voldoen aan de beginselen van gegevensbescherming zoals uiteengezet in de GDPR met het oog op eerlijkheid, transparantie en rechtmatige verzameling en gebruik van gegevens.

(b) Wij verwerken uw persoonsgegevens als Verwerker en/of voor zover wij een Controller zijn zoals gedefinieerd in de GDPR.

(c) We moeten een wettelijke basis vaststellen voor de verwerking van uw persoonsgegevens. De rechtsgrondslag op basis waarvan we uw persoonlijke gegevens verzamelen, hangt af van de gegevens die we verzamelen en hoe we deze gebruiken.

(d) We zullen uw persoonlijke gegevens alleen verzamelen met uw uitdrukkelijke toestemming voor een specifiek doel en alle verzamelde gegevens zullen voor zover nodig en niet buitensporig zijn voor het doel. We zullen uw gegevens veilig bewaren.

(e) We zullen uw persoonsgegevens ook verwerken als dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen of om te voldoen aan een contractuele of wettelijke verplichting.

(f) Wij verwerken uw persoonsgegevens als dit noodzakelijk is om uw leven te beschermen of in een medische situatie, het noodzakelijk is om een publieke functie of een taak van algemeen belang uit te voeren of als de functie een duidelijke wettelijke basis heeft.

(g) We verzamelen of verwerken geen persoonlijke gegevens van u die worden beschouwd als "Gevoelige persoonlijke informatie" onder de GDPR, zoals persoonlijke gegevens met betrekking tot uw seksuele geaardheid of etnische afkomst, tenzij we uw uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen, of als deze gegevens worden verzameld onder voorbehoud van en in overeenstemming met de GDPR.

(h) U mag ons uw persoonlijke gegevens niet verstrekken als u jonger bent dan 16 jaar zonder toestemming van uw ouder of iemand die het ouderlijk gezag over u heeft. Wij verzamelen of verwerken niet bewust de persoonlijke gegevens van kinderen.

7. Uw rechten volgens de GDPR

(a) Als u een in de EU woonachtige persoon bent, hebt u bepaalde rechten met betrekking tot de manier waarop uw persoonlijke informatie wordt verkregen en gebruikt. Brian Tracy Solutions voldoet aan uw rechten onder de GDPR met betrekking tot hoe uw persoonlijke informatie wordt gebruikt en gecontroleerd als u een in de EU woonachtige persoon bent.

(b) Tenzij anders bepaald in de GDPR, heeft u de volgende rechten:

   (i) geïnformeerd te worden over hoe uw persoonlijke gegevens worden gebruikt;

   (ii) toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens (we zullen u een gratis kopie hiervan bezorgen);

   (iii) om uw persoonlijke gegevens te corrigeren als deze onnauwkeurig of onvolledig zijn;

   (iv) om uw persoonlijke gegevens te verwijderen (ook bekend als "het recht om vergeten te worden");

   (v) de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken;

   (vi) uw persoonlijke gegevens te bewaren en te hergebruiken voor uw eigen doeleinden;

   (vii) bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens; en

   (viii) bezwaar te maken tegen geautomatiseerde besluitvorming en profilering.

(c) U kunt te allen tijde contact met ons opnemen om uw rechten onder de GDPR uit te oefenen via de contactgegevens in dit Privacybeleid.

(d) We kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we op uw verzoeken reageren.

8. Hosting en internationale gegevensoverdracht

(a) Informatie die wij verzamelen kan van tijd tot tijd worden opgeslagen, verwerkt in of overgedragen tussen partijen of sites in landen buiten Australië. Dit kan onder meer, maar niet uitsluitend, Australië en/of Duitsland zijn.

(b) Wij en onze andere groepsmaatschappijen hebben kantoren en/of faciliteiten in Australië en/of Duitsland. Overdrachten naar elk van deze landen worden beschermd door passende waarborgen, waaronder een of meer van de volgende: het gebruik van standaardclausules voor gegevensbescherming die zijn aangenomen of goedgekeurd door de Europese Commissie en die u kunt vinden op de website van de Europese Commissie; het gebruik van bindende bedrijfsregels, waarvan u een kopie kunt krijgen van de functionaris voor gegevensbescherming van Brian Tracy Solutions. die u kunt vinden op de website van de Europese Commissie; het gebruik van bindende bedrijfsregels, waarvan u een kopie kunt krijgen van de functionaris voor gegevensbescherming van Brian Tracy Solutions.

(c) De hostingfaciliteiten voor onze website bevinden zich in Australië en/of Duitsland. Overdrachten naar elk van deze landen worden beschermd door passende waarborgen, waaronder een of meer van de volgende: het gebruik van standaardclausules voor gegevensbescherming die zijn aangenomen of goedgekeurd door de Europese Commissie en die u kunt vinden op de website van de Europese Commissie; het gebruik van bindende bedrijfsregels, waarvan u een kopie kunt krijgen van de functionaris voor gegevensbescherming van Brian Tracy Solutions.

(d) Onze leveranciers en contractanten bevinden zich in Australië en/of Duitsland. Overdrachten naar elk van deze landen worden beschermd door passende waarborgen, waaronder een of meer van de volgende: het gebruik van standaardclausules voor gegevensbescherming die zijn aangenomen of goedgekeurd door de Europese Commissie en die u kunt vinden op de website van de Europese Commissie; het gebruik van bindende bedrijfsregels, waarvan u een kopie kunt krijgen van de functionaris voor gegevensbescherming van Brian Tracy Solutions.

(e) U erkent dat persoonlijke gegevens die u indient voor publicatie via onze website of diensten beschikbaar kunnen zijn, via het internet, over de hele wereld. Wij kunnen het gebruik (of misbruik) van dergelijke persoonlijke gegevens door anderen niet voorkomen.

9. Beveiliging van uw persoonlijke gegevens

(a) Brian Tracy Solutions doet er alles aan om ervoor te zorgen dat de informatie die u aan ons verstrekt veilig is. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we geschikte fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingesteld om informatie te beveiligen en te beschermen tegen misbruik, interferentie, verlies en ongeoorloofde toegang, wijziging en openbaarmaking.

(b) Wanneer we gegevensverwerkers in dienst nemen om namens ons persoonsgegevens te verwerken, doen we dit alleen op basis van het feit dat dergelijke gegevensverwerkers voldoen aan de vereisten onder de GDPR en dat ze adequate technische maatregelen hebben getroffen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik, verlies en diefstal.

(c) Het verzenden en uitwisselen van informatie gebeurt op eigen risico. Wij kunnen de veiligheid van informatie die u naar ons verzendt of van ons ontvangt niet garanderen. Hoewel we maatregelen nemen om onbevoegde bekendmaking van informatie te voorkomen, kunnen we u niet verzekeren dat persoonlijke informatie die we verzamelen niet wordt bekendgemaakt op een manier die niet in overeenstemming is met dit Privacybeleid.

10. Toegang tot uw persoonlijke gegevens

(a) U kunt details opvragen over persoonlijke informatie die wij over u bewaren in overeenstemming met de bepalingen van de Privacy Act 1988 (Cth), en voor zover van toepassing de EU GDPR. Als je een kopie wilt van de informatie die we over je hebben of als je van mening bent dat de informatie die we over je hebben onnauwkeurig, verouderd, onvolledig, irrelevant of misleidend is, stuur dan een e-mail naar aphillips@briantracysolutions.com.

(b) We behouden ons het recht voor om te weigeren u informatie te verstrekken die we over u hebben, in bepaalde omstandigheden die worden uiteengezet in de Privacywet of andere toepasselijke wetgeving.

11. Klachten over privacy

(a) Als u klachten hebt over onze privacypraktijken, stuur dan de details van uw klachten naar aphillips@briantracysolutions.com. Wij nemen klachten zeer serieus en zullen kort na ontvangst van uw schriftelijke klacht reageren.

12. Wijzigingen in het privacybeleid

(a) Houd er rekening mee dat we dit Privacybeleid in de toekomst kunnen wijzigen. We kunnen dit beleid te allen tijde naar eigen goeddunken wijzigen en alle wijzigingen worden onmiddellijk van kracht zodra we de wijzigingen op onze website of op ons mededelingenbord plaatsen. Bezoek ons Privacybeleid van tijd tot tijd opnieuw.

13. Website

(a) Wanneer u onze website bezoekt

Wanneer u naar onze website (https://www.briantracysolutions.com) komt, kunnen we bepaalde informatie verzamelen, zoals browsertype, besturingssysteem, bezochte website onmiddellijk voordat u naar onze site kwam, enz. Deze informatie wordt samengevoegd gebruikt om te analyseren hoe mensen onze site gebruiken, zodat we onze service kunnen verbeteren.

(b) Cookies

We kunnen van tijd tot tijd cookies gebruiken op onze website. Cookies zijn zeer kleine bestanden die een website gebruikt om u te identificeren wanneer u terugkeert naar de site en om gegevens over uw gebruik van de site op te slaan. Cookies zijn geen schadelijke programma's die toegang krijgen tot uw computer of deze beschadigen. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om cookies te weigeren door uw browserinstellingen te wijzigen. Dit kan er echter wel voor zorgen dat u niet optimaal gebruik kunt maken van onze website. Onze website kan van tijd tot tijd cookies gebruiken om het websiteverkeer te analyseren en ons te helpen een betere websitebezoekerservaring te bieden. Daarnaast kunnen cookies worden gebruikt om via diensten van derden, zoals Google AdWords, relevante advertenties weer te geven aan websitebezoekers. Deze advertenties kunnen verschijnen op deze website of andere websites die u bezoekt.

(c) Sites van derden

Onze site kan van tijd tot tijd links bevatten naar andere websites die geen eigendom zijn van of beheerd worden door ons. Deze links zijn uitsluitend bedoeld voor uw gemak. Links naar websites van derden houden geen sponsoring of goedkeuring van deze websites in. Houd er rekening mee dat Brian Tracy Solutions niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van dergelijke websites. We moedigen onze gebruikers aan om, wanneer ze onze website verlaten, de privacyverklaringen te lezen van elke website die persoonlijke identificeerbare informatie verzamelt.

14. Ingangsdatum

Dit beleid is van kracht vanaf 27 september 2024.